A Place To Turn
A Place To Turn
تُعد A Place To Turn عيادةً للصحة النفسية والعافية في جنوب كاليفورنيا، وتقدم العلاج النفسي والرعاية التكاملية للأشخاص الذين يواجهون آثار الصدمات والقلق والاكتئاب وصعوبات العلاقات. تشمل خدماتها علاج إزالة حساسية حركة العين وإعادة المعالجة (EMDR)، والعلاج السلوكي المعرفي، والتنويم الإيحائي، والارتجاع العصبي، والعلاج للأزواج والعائلات، إلى جانب مناهج شمولية أخرى. وإلى جانب الرعاية السريرية الفردية، تنظم العيادة دروسًا جماعية وبرامج تدريبية وخلوات للعافية النسائية ومواد تثقيفية. وتجمع أنشطتها بين العلاج المتمحور حول الصدمات وبرامج العافية في مجتمعات عدة بجنوب كاليفورنيا.

مساعد منسق رعاية بدوام جزئي

دعم استقبال العملاء ومطابقة المعالجين وتنسيق التأمين والسجلات في عيادة للعلاج النفسي. وظيفة هجينة في ويستليك فيليدج، كاليفورنيا.

الوصف

  • العمل عن كثب مع مدير خدمات الرعاية
  • استقبال العملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
  • توفير تجربة خدمة ترحيبية ومفيدة للعملاء
  • إدارة إجراءات انضمام العملاء الجدد، بما في ذلك مطابقة المعالجين وتنسيق التأمين مع فريق الفوترة وإعداد البوابة الإلكترونية وأوراق الاستقبال
  • الحفاظ على دقة سجلات العملاء وإنشاء ملفات تعريف لهم في SimplePractice
  • التنسيق مع العملاء والمعالجين والزملاء بشأن نقل الملفات والإلغاءات وإعادة جدولة المواعيد وتغيير المعالجين
  • التعاون مع فريق القيادة في رعاية العملاء وتحسين كفاءة سير العمل والمشاريع الإدارية

المتطلبات

  • أسلوب ودود وسهل التعامل واهتمام كبير بمساعدة الآخرين
  • مهارات قوية في التواصل والتنظيم وخدمة العملاء
  • تُعد الخبرة في SimplePractice أو Podium أو Webflow ميزة إضافية
  • تُعد الخبرة في التحقق من التغطية التأمينية ميزة إضافية
  • تُفضّل الخبرة في مجال الصحة النفسية أو الرعاية الصحية
  • القدرة على العمل من مقر العمل عند الحاجة
  • التفرغ من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 1 ظهرًا؛ وقد تزداد ساعات العمل مع نمو الدور

المزايا

  • تتوفر خيارات مرنة للعمل من المنزل