A Place To Turn er en praksis for mental sundhed og trivsel i det sydlige Californien, der tilbyder psykoterapi og integreret behandling til mennesker, som håndterer traumer, angst, depression og udfordringer i relationer. Tilbuddene omfatter EMDR, kognitiv adfærdsterapi, hypnose, neurofeedback, par- og familieterapi samt andre holistiske tilgange. Ud over individuel klinisk behandling tilbyder praksissen gruppekurser, coachingforløb, wellnessretreats for kvinder og undervisningsmateriale. Arbejdet forener traumefokuseret behandling med trivselstilbud i flere lokalsamfund i det sydlige Californien.
Assisterende omsorgskoordinator på deltid
Hjælp med klientopstart, matching med behandlere, forsikringskoordinering og journaler på en psykoterapiklinik. Hybridstillingen er baseret i Westlake Village, Californien.
Beskrivelse
- Arbejd tæt sammen med chefen for omsorgsydelser
- Vær første kontakt for potentielle klienter via telefon, e-mail og sms
- Giv klienterne en imødekommende og hjælpsom serviceoplevelse
- Administrer opstarten af nye klienter, herunder matching med behandlere, forsikringskoordinering med faktureringsteamet, opsætning af klientportal og indtagelsespapirer
- Sørg for, at klientjournaler er korrekte, og opret profiler i SimplePractice
- Koordiner overførsler, aflysninger, ombookinger og skift af behandler med klienter, behandlere og kolleger
- Samarbejd med ledelsesteamet om klientpleje, effektive arbejdsgange og administrative projekter
Krav
- En venlig og imødekommende tilgang samt stor interesse for at hjælpe andre
- Gode kommunikations- og organisatoriske evner samt gode kundeservicefærdigheder
- Erfaring med SimplePractice, Podium eller Webflow er en fordel
- Erfaring med verificering af forsikring er en fordel
- Erfaring inden for mental sundhed eller sundhedsvæsenet foretrækkes
- Mulighed for at arbejde på stedet, når det er nødvendigt
- Tilgængelig mandag til fredag kl. 9–13; arbejdstiden kan øges, efterhånden som rollen udvikler sig
Fordele
- Der er mulighed for fleksibelt hjemmearbejde