A Place To Turn er en praksis for psykisk helse og velvære i Sør-California som tilbyr psykoterapi og integrert behandling for mennesker som håndterer traumer, angst, depresjon og utfordringer i parforhold. Tilbudene omfatter EMDR, kognitiv atferdsterapi, hypnose, nevrofeedback, par- og familieterapi samt andre helhetlige tilnærminger. I tillegg til individuell klinisk behandling tilbyr praksisen gruppeundervisning, coachingprogrammer, velværeopphold for kvinner og undervisningsmateriell. Arbeidet kombinerer traumefokusert behandling med velværeprogrammer i flere lokalsamfunn i Sør-California.
Assisterende omsorgskoordinator på deltid
Bidra med klientinntak, matching med behandlere, forsikringskoordinering og journalføring ved en psykoterapiklinikk. Hybridstillingen er basert i Westlake Village i California.
Beskrivelse
- Jobb tett med lederen for omsorgstjenester
- Vær første kontaktpunkt for potensielle klienter på telefon, e-post og SMS
- Gi klientene en imøtekommende og hjelpsom serviceopplevelse
- Håndter oppstarten for nye klienter, inkludert matching med behandlere, forsikringskoordinering med faktureringsteamet, oppsett av klientportal og inntaksskjemaer
- Sørg for at klientjournalene er korrekte, og opprett profiler i SimplePractice
- Koordiner overføringer, avbestillinger, ombookinger og bytte av behandler med klienter, behandlere og kolleger
- Samarbeid med ledergruppen om klientomsorg, effektive arbeidsflyter og administrative prosjekter
Krav
- En vennlig og imøtekommende væremåte og stor interesse for å hjelpe andre
- Gode kommunikasjons- og organiseringsevner samt gode kundeserviceferdigheter
- Erfaring med SimplePractice, Podium eller Webflow er en fordel
- Erfaring med forsikringsverifisering er en fordel
- Erfaring innen psykisk helse eller helsetjenester foretrekkes
- Mulighet til å arbeide på stedet ved behov
- Tilgjengelig mandag til fredag kl. 9–13; arbeidstiden kan øke etter hvert som rollen utvikler seg
Fordeler
- Det finnes fleksible muligheter for hjemmekontor