A Place To Turn adalah praktik kesehatan mental dan kesejahteraan di California Selatan yang menyediakan psikoterapi dan perawatan integratif bagi orang-orang yang menghadapi trauma, kecemasan, depresi, dan tantangan dalam hubungan. Layanannya mencakup EMDR, terapi perilaku kognitif, hipnoterapi, neurofeedback, terapi pasangan dan keluarga, serta pendekatan holistik lainnya. Selain perawatan klinis individual, praktik ini menyelenggarakan kelas kelompok, program pendampingan, retret kesehatan perempuan, dan media edukasi. Kegiatannya memadukan perawatan yang berfokus pada trauma dengan program kesejahteraan di beberapa komunitas California Selatan.
Asisten Koordinator Layanan Perawatan Paruh Waktu
Mendukung penerimaan klien, pencocokan klinisi, koordinasi asuransi, dan pengelolaan catatan di praktik terapi kesehatan mental. Peran hibrida ini berlokasi di Westlake Village, California.
Deskripsi
- Bekerja erat dengan Manajer Layanan Perawatan
- Menjadi kontak pertama bagi calon klien melalui telepon, email, dan pesan teks
- Memberikan pengalaman layanan yang ramah dan membantu kepada klien
- Mengelola proses orientasi klien baru, termasuk pencocokan klinisi, koordinasi asuransi dengan tim penagihan, penyiapan portal, dan dokumen penerimaan
- Menjaga keakuratan catatan klien dan membuat profil di SimplePractice
- Berkoordinasi dengan klien, klinisi, dan kolega terkait pemindahan, pembatalan, penjadwalan ulang, dan pergantian klinisi
- Bermitra dengan tim pimpinan dalam perawatan klien, alur kerja yang efisien, dan proyek administrasi
Persyaratan
- Bersikap ramah dan mudah didekati serta memiliki minat kuat untuk membantu orang lain
- Memiliki kemampuan komunikasi, organisasi, dan layanan pelanggan yang kuat
- Pengalaman menggunakan SimplePractice, Podium, atau Webflow menjadi nilai tambah
- Pengalaman memverifikasi asuransi menjadi nilai tambah
- Pengalaman di bidang kesehatan mental atau layanan kesehatan lebih disukai
- Mampu bekerja di lokasi bila diperlukan
- Tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 13.00; jam kerja dapat bertambah seiring berkembangnya peran
Tunjangan
- Tersedia opsi kerja fleksibel dari rumah