A Place To Turn är en mottagning för psykisk hälsa och välbefinnande i södra Kalifornien som erbjuder psykoterapi och integrerad vård för personer som hanterar trauma, ångest, depression och relationsproblem. Tjänsterna omfattar EMDR, kognitiv beteendeterapi, hypnosterapi, neurofeedback, par- och familjeterapi samt andra holistiska metoder. Utöver individuell klinisk vård erbjuder mottagningen gruppkurser, coachningsprogram, hälsoinriktade retreater för kvinnor och utbildningsmaterial. Verksamheten förenar traumafokuserad behandling med välbefinnandeprogram i flera samhällen i södra Kalifornien.
Assisterande vårdsamordnare på deltid
Stöd klientintag, matchning med behandlare, försäkringssamordning och journalhantering på en mottagning för psykoterapi. Hybridrollen är baserad i Westlake Village, Kalifornien.
Beskrivning
- Arbeta nära vårdservicechefen
- Vara första kontakt för potentiella klienter via telefon, e-post och sms
- Ge klienter ett välkomnande och hjälpsamt bemötande
- Hantera introduktionen av nya klienter, inklusive matchning med behandlare, försäkringssamordning med faktureringsteamet, uppsättning av klientportal och intagningsformulär
- Se till att klientjournaler är korrekta och skapa profiler i SimplePractice
- Samordna överföringar, avbokningar, ombokningar och byten av behandlare med klienter, behandlare och kollegor
- Samarbeta med ledningsgruppen kring klientvård, effektiva arbetsflöden och administrativa projekt
Krav
- Ett vänligt och tillmötesgående sätt samt ett starkt intresse för att hjälpa andra
- God kommunikations- och organisationsförmåga samt god serviceförmåga
- Erfarenhet av SimplePractice, Podium eller Webflow är meriterande
- Erfarenhet av försäkringsverifiering är meriterande
- Erfarenhet inom psykisk hälsa eller sjukvård är önskvärd
- Möjlighet att arbeta på plats när det behövs
- Tillgänglig måndag till fredag kl. 9–13; arbetstiden kan öka i takt med att rollen utvecklas
Förmåner
- Flexibla möjligheter att arbeta hemifrån finns tillgängliga