兼职助理护理协调员
在心理治疗诊所协助客户登记、治疗师匹配、保险协调及档案管理。该混合办公岗位位于加利福尼亚州西湖村。
描述
- 与护理服务经理密切合作
- 通过电话、电子邮件和短信为潜在客户提供初步联系
- 为客户提供热情、周到的服务体验
- 负责新客户入职流程,包括匹配治疗师、与账单团队协调保险事宜、设置门户账户及准备登记文件
- 确保客户档案准确,并在 SimplePractice 中创建个人资料
- 协调客户、治疗师和同事之间的转诊、取消、改期及治疗师变更事宜
- 与管理团队合作,推进客户护理、高效工作流程及行政项目
任职要求
- 态度友善、平易近人,并乐于帮助他人
- 具备良好的沟通、组织和客户服务能力
- 有 SimplePractice、Podium 或 Webflow 使用经验者优先
- 有保险验证经验者优先
- 有心理健康或医疗保健领域经验者优先
- 能够按要求到现场办公
- 周一至周五上午 9 点至下午 1 点有空;随着岗位发展,工作时间可能增加
福利待遇
- 可灵活选择在家办公
