Qualfon
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Qualfonは、コンタクトセンターの運営、デジタルマーケティング、データ分析、フルフィルメントなどの顧客エンゲージメントサービスを提供しています。マーケティング、物流、ヘルスケアにわたり、顧客対応サポートとバックオフィス業務を組み合わせています。Qualfonのチームは、企業が顧客とのやり取りを管理し、顧客ロイヤルティと満足度を高められるよう支援します。大規模な採用を行っていますが、具体的な職種や勤務地は異なります。

ハイブリッド勤務 給与マネージャー - Qualfon

米国複数州の給与業務、コンプライアンス、ベンダー対応、給与スペシャリストチームを統括します。 大規模な従業員を抱えるQualfonで、給与の正確性向上と業務プロセスの効率化を推進します。

仕事内容

  • 賃金・労働時間規則やFLSA要件を含む連邦、州、地方の法令を遵守し、給与業務全般を統括する。
  • 給与に関する問い合わせに対応し、問題を解決する。
  • 給与仕訳、照合、差異分析を確認する。
  • 社内外の監査依頼に対応し、臨時レポートを作成して定期的な照合作業を完了する。
  • ADPを含む給与ベンダーおよびサードパーティプロバイダーとの関係を管理する。
  • 給与および勤怠を監査し、照合や税務申告を管理するとともに、W-2の作成や規制報告などの年末業務を監督する。
  • 人事部門、福利厚生、財務、オペレーションの関係者に給与関連の助言を行う。
  • 給与手順と内部統制を作成、文書化、維持する。
  • 自動化、簡素化したプロセス、セルフサービスの導入を通じて、米国の給与業務を標準化し改善する。
  • オリエンテーションや業務プロセスの定着に向けた従業員研修を調整し、主導する。
  • デジタルツール、分析、レポートを活用し、給与業務の効率性、正確性、拡張性、従業員体験を向上させる。
  • 給与スペシャリストを率い、指導し、育成する。
  • ADP Tax Services、税務当局、経理部門、ADPサポートと連携し、税務や給与照合の問題を解決する。
  • 州当局向けの年次エシェートメント(未請求財産の移管申告)を準備し、処理する。

応募要件

  • 給与管理経験が5年以上あり、チームを直接管理した経験があること。
  • 複数州の給与業務に関する豊富な経験があり、カリフォルニア州およびペンシルベニア州の規制に精通していること。
  • Microsoft ExcelおよびMicrosoft Officeアプリケーションを高度に使いこなせること。
  • 連邦、州、地方の税務管轄、賃金・労働時間法、FLSA要件に関する深い知識があること。
  • UKG勤怠管理システムの実務経験があること。
  • ADP SmartComplianceおよび給与支払い後のサービスを利用した経験があること。
  • 変化の速い離職率の高い環境で効果的に働き、スキルレベルの異なる従業員を支援できること。
  • カナダおよびケベック州の給与業務経験が5年以上ある方を優遇。
  • 給与システムの導入経験が望ましい。
  • SAP Employee Central Payroll(ECP)および/またはSAP S/4HANA Payrollの経験が望ましい。
  • 認定給与プロフェッショナル(CPP)資格をお持ちの方を優遇。
  • コンピューターワークステーションの前で長時間座って作業できること。
  • キーボード、マウス、その他のオフィス機器を操作するため、手や指を頻繁に使用すること。
  • コンピューター画面の情報を長時間見て読み取れること。
  • オフィス環境で、時折立つ、歩く、かがむ、手を伸ばす動作ができること。
  • 対面、電話、電子的な手段で効果的にコミュニケーションできること。

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