Qualfon ofrece servicios de relación con clientes, que incluyen operaciones de centros de contacto, marketing digital, análisis de datos y gestión de pedidos. Su actividad abarca el marketing, la logística y la atención sanitaria, y combina el soporte directo a clientes con servicios administrativos. Sus equipos ayudan a las organizaciones a gestionar las interacciones con sus clientes y a fomentar su fidelidad y satisfacción. Qualfon cuenta con una plantilla amplia, aunque los puestos y las ubicaciones concretos varían.