
Ashby 採用オペレーションコンサルタント(リモート、米国)
Ashby の顧客が採用ワークフロー、分析、業務プラクティスを改善できるよう支援します。 顧客サクセスチームの教育を行い、EMEA 全域の顧客向けにコンサルティング案件を実施します。
仕事内容
- 無料の RecOps Connect セッションと有料コンサルティング案件を提供する
- 採用戦略、分析の解釈、業務上のベストプラクティスについて顧客に助言する
- アカウントエグゼクティブ、顧客サクセスマネージャー、プロフェッショナルサービスチームと連携し、有料コンサルティング案件の範囲設定、販売、提供を行う
- コンサルティングで得た知見を、顧客セグメントに合わせた Academy コース、ガイド、ウェビナー、プレイブックに反映する
- 採用の質ダッシュボードの解釈や分析戦略など、高度な製品教育に貢献する
- 高度な顧客教育プログラムとサービスを開発する
- プロダクトチームと協力し、顧客から得た観察結果を実行可能なフィードバックに変換する
- 顧客サクセスマネージャーに基礎的な採用オペレーションの戦略と手法を教える
- 必要に応じて顧客向けレポートやプロセスを作成する
- EMEA 全域の戦略顧客、中堅市場顧客、スタートアップ顧客を支援する
応募要件
- Ashby の製品を実際に使用した経験
- 優れたコミュニケーション能力と、明確かつ簡潔に進行する能力
- タレント責任者や採用担当者などのステークホルダーと自信を持って協働できること
- 面接計画に関する質問から高度な採用の質レポート戦略まで、幅広い課題に対応できること
- 期待値を設定し、ステークホルダーに責任を持たせ、認識をそろえられること
- 適切な境界線を設定し、顧客サクセスマネージャーが基礎的な採用オペレーション業務を主体的に担えるよう支援できること
- 1対1およびグループセッションを通じて他者を支援できること
- 強い顧客共感力があり、フィードバックを実行可能な洞察に変えられること
- 採用オペレーション、分析、プロセス設計の実務経験が2年以上あること
- 採用オペレーション職で Ashby を使用した経験が2年以上あること
- Ashby 製品に関する知識が必須
- 範囲設定から実行、フォローアップまでプロジェクトを管理できること
福利厚生
- 競争力のある給与と株式報酬
- ストックオプションの行使期間は10年間
- 無制限の有給休暇(年間4週間の取得を推奨)
- 充実した有給の家族休暇
- 機器、ソフトウェア、オフィス家具に利用できる充実した予算
- 月額100ドルの教育予算
- マネージャーの承認により、カンファレンスなど高額な教育機会を補助
- 優秀で情熱的なチームと働く機会







