Oxford Collection Hotels
Oxford Collection Hotels
Oxford Collection Hotels è un'azienda alberghiera regionale che gestisce boutique hotel e strutture incentrate sulle suite negli stati di Washington, Oregon, Idaho e California. Il suo portafoglio combina hotel con servizi completi e suite adatte a soggiorni prolungati, offrendo un servizio personalizzato, servizi inclusi come la colazione e spazi sociali, oltre ad alloggi che riflettono il carattere di ogni destinazione. L'azienda supporta inoltre le prenotazioni dirette, le offerte speciali e i soggiorni per gruppi e riunioni.

Vice direttore generale – Oxford Suites Boise (in sede)

Supporta le operazioni quotidiane dell’Oxford Suites Boise guidando i reparti, mantenendo gli standard di servizio, gestendo i risultati finanziari e sviluppando il personale dell’hotel.

Descrizione

  • Assistere il direttore generale nelle operazioni quotidiane dell’hotel.
  • Mantenere la soddisfazione degli ospiti, l’efficienza operativa, le condizioni igieniche, la pulizia e le prestazioni del team.
  • Guidare i responsabili dei reparti di reception, housekeeping, ristorazione e manutenzione.
  • Gestire le spese operative, i costi del lavoro, i budget, le previsioni e la redditività.
  • Condurre revisioni mensili e trimestrali del budget e dei risultati economici.
  • Esaminare fatture, fatturazione diretta, incassi, pagamenti e riconciliazioni dei conti.
  • Agire come supervisore diretto e principale punto di contatto per i responsabili dei reparti.
  • Supportare gli obiettivi dell’hotel, i miglioramenti della struttura e le raccomandazioni relative alle spese in conto capitale.
  • Ispezionare la presentazione della struttura e partecipare alle riunioni della direzione e dei reparti.
  • Coordinarsi con la sede centrale e assumere le responsabilità del direttore generale durante le sue assenze.
  • Supportare i responsabili dei reparti nelle attività di ricerca e selezione, assunzione, formazione, coaching, sviluppo e valutazione delle prestazioni del personale.
  • Indagare sulle questioni relative ai rapporti con i dipendenti e alla sicurezza e assistere nei processi di rientro al lavoro.
  • Esaminare i turni del personale ed elaborare le buste paga in conformità con la legislazione del lavoro.
  • Anticipare le esigenze degli ospiti, migliorare la loro esperienza e risolvere i reclami.
  • Monitorare i commenti degli ospiti e introdurre miglioramenti al servizio.
  • Completare i rapporti sulle attività giornaliere e comunicare le informazioni tra i turni.
  • Seguire le politiche di presenza e svolgere ulteriori responsabilità assegnate.

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente.
  • È preferibile una laurea universitaria di due o quattro anni.
  • Sono richiesti almeno tre anni di esperienza progressiva nel settore alberghiero o dell’ospitalità correlata.
  • È preferibile una precedente esperienza come direttore generale.
  • È necessario essere cittadini degli Stati Uniti o possedere un permesso di lavoro valido.
  • È necessario avere una patente di guida valida e soddisfare gli standard di guida aziendali.
  • Sono richieste solide competenze informatiche.
  • Sono richieste eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.
  • È necessario essere disponibili per orari prolungati, comprese notti, sere e fine settimana.
  • Sono richiesti occasionali viaggi con pernottamento.
  • È necessario svolgere specifiche attività di presa e manipolazione, movimenti ripetitivi delle mani e delle braccia, compressioni e allungamenti sopra la testa.
  • È necessario lavorare al chiuso o all’aperto e rimanere in piedi per tutta la giornata.
  • È necessario sollevare frequentemente fino a 20 libbre e occasionalmente fino a 50 libbre con assistenza.
  • È necessario occasionalmente piegarsi, accovacciarsi, strisciare, inginocchiarsi, spingere, tirare, camminare su superfici irregolari e salire le scale.
  • È necessario poter lavorare all’aperto sotto pioggia, vento, neve e caldo.
  • È richiesto il superamento dei controlli pre-assunzione.

Benefit

  • Retribuzione competitiva con incentivi basati sulle prestazioni.
  • Copertura medica, dentistica e oftalmica.
  • Piano 401(k) con partecipazione agli utili.
  • Generosi permessi retribuiti.
  • Sconti esclusivi presso le strutture dell’azienda.
  • Formazione continua, sviluppo della leadership e opportunità di crescita professionale.

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