Oxford Collection Hotels is een regionaal hospitalitybedrijf met boetiekhotels en accommodaties die zich richten op suites in Washington, Oregon, Idaho en Californië. De portefeuille combineert hotels met volledige service en suites in de stijl van accommodaties voor langere verblijven. Gasten kunnen rekenen op persoonlijke service, gratis voorzieningen zoals ontbijt en sociale ruimtes, en accommodaties die het karakter van elke bestemming weerspiegelen. Het bedrijf ondersteunt ook rechtstreekse boekingen, speciale aanbiedingen en groeps- en vergaderverblijven.
Assistent-hotelmanager – Oxford Suites Boise (op locatie)
Ondersteun de dagelijkse bedrijfsvoering van Oxford Suites Boise door afdelingen aan te sturen, servicenormen te handhaven, de financiële prestaties te beheren en hotelmedewerkers te ontwikkelen.
Beschrijving
- Ondersteun de hotelmanager bij de dagelijkse bedrijfsvoering.
- Handhaaf gasttevredenheid, operationele efficiëntie, hygiëne, netheid en teamprestaties.
- Geef leiding aan afdelingsmanagers van de receptie, housekeeping, food & beverage en technische dienst.
- Beheer bedrijfskosten, arbeidskosten, budgetten, prognoses en winstgevendheid.
- Voer maandelijkse en driemaandelijkse controles uit van budgetten en winst- en verliesrekeningen.
- Controleer facturen, directe facturering, incasso's, betalingen en rekeningafstemmingen.
- Treed op als directe leidinggevende en belangrijkste contactpersoon voor afdelingsmanagers.
- Ondersteun hoteldoelstellingen, verbeteringen aan het hotel en aanbevelingen voor kapitaaluitgaven.
- Inspecteer de uitstraling van het hotel en neem deel aan management- en afdelingsoverleggen.
- Stem af met het hoofdkantoor en neem tijdens afwezigheid de verantwoordelijkheden van de hotelmanager over.
- Ondersteun afdelingsmanagers bij werving, indienstneming, training, coaching, ontwikkeling en beoordelingsgesprekken.
- Onderzoek kwesties rond arbeidsrelaties en veiligheid en help bij processen voor werkhervatting.
- Controleer personeelsroosters en verwerk de salarisadministratie volgens de arbeidswetgeving.
- Anticipeer op de behoeften van gasten, verbeter hun ervaring en los klachten op.
- Volg feedback van gasten en voer serviceverbeteringen door.
- Maak dagelijkse activiteitenrapporten en wissel informatie uit tussen diensten.
- Volg het aanwezigheidsbeleid en voer aanvullende toegewezen werkzaamheden uit.
Vereisten
- Een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig diploma is vereist.
- Een twee- of vierjarige hbo- of universitaire opleiding heeft de voorkeur.
- Minimaal drie jaar oplopende ervaring in een hotel of aanverwante horecasector is vereist.
- Eerdere ervaring als hotelmanager heeft de voorkeur.
- Je moet Amerikaans staatsburger zijn of over een geldige werkvergunning beschikken.
- Je moet een geldig rijbewijs hebben en voldoen aan de rijvereisten van het bedrijf.
- Goede computervaardigheden zijn vereist.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en goed tijdmanagement zijn vereist.
- Je moet beschikbaar zijn voor langere werktijden, waaronder nachten, avonden en weekenden.
- Af en toe reizen met overnachting is vereist.
- Je moet specifieke grijp- en manipulatiebewegingen, herhaalde hand- en armbewegingen, knijpbewegingen en werkzaamheden boven het hoofd kunnen uitvoeren.
- Je moet binnen of buiten kunnen werken en de hele dag kunnen staan.
- Je moet regelmatig tot 9 kg en af en toe met hulp tot 23 kg kunnen tillen.
- Je moet af en toe kunnen bukken, hurken, kruipen, knielen, duwen, trekken, over oneffen oppervlakken lopen en trappen beklimmen.
- Je moet buiten kunnen werken bij regen, wind, sneeuw en hitte.
- Succesvolle afronding van de screening voorafgaand aan indiensttreding is vereist.
Voordelen
- Concurrerende beloning met prestatiegerichte stimulansen.
- Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg.
- 401(k)-regeling met winstdeling.
- Ruim betaald verlof.
- Exclusieve kortingen bij bedrijfshotels.
- Doorlopende trainingen, leiderschapsontwikkeling en mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.