Oxford Collection Hotels
Oxford Collection Hotels
Oxford Collection Hotels es una empresa regional de hostelería que gestiona hoteles boutique y alojamientos centrados en suites en Washington, Oregón, Idaho y California. Su cartera combina hoteles de servicio completo con suites de estilo estancia prolongada, ofreciendo un servicio personalizado, servicios gratuitos como desayuno y espacios sociales, y alojamientos adaptados al carácter de cada destino. La empresa también facilita las reservas directas, las ofertas especiales y las estancias para grupos y reuniones.

Subgerente general – Oxford Suites Boise (presencial)

Apoya las operaciones diarias de Oxford Suites Boise liderando departamentos, manteniendo los estándares de servicio, gestionando el desempeño financiero y desarrollando al personal del hotel.

Descripción

  • Asistir al gerente general en las operaciones hoteleras diarias.
  • Mantener la satisfacción de los huéspedes, la eficiencia operativa, el saneamiento, la limpieza y el desempeño del equipo.
  • Liderar a los gerentes de los departamentos de recepción, limpieza, alimentos y bebidas, y mantenimiento.
  • Gestionar los gastos operativos, los costos laborales, los presupuestos, las previsiones y la rentabilidad.
  • Realizar revisiones mensuales y trimestrales del presupuesto y de las pérdidas y ganancias.
  • Revisar facturas, facturación directa, cobros, pagos y conciliaciones de cuentas.
  • Actuar como supervisor directo y contacto principal de los responsables de los departamentos.
  • Apoyar los objetivos del hotel, las mejoras de la propiedad y las recomendaciones de gastos de capital.
  • Inspeccionar la presentación de la propiedad y asistir a reuniones de gerencia y departamentales.
  • Coordinarse con la oficina central y asumir las responsabilidades del gerente general durante sus ausencias.
  • Apoyar a los gerentes de departamento en la contratación, selección, capacitación, asesoramiento, desarrollo y evaluaciones de desempeño del personal.
  • Investigar asuntos relacionados con las relaciones laborales y la seguridad, y ayudar con los procesos de reincorporación al trabajo.
  • Revisar los horarios del personal y procesar la nómina de acuerdo con la legislación laboral.
  • Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, mejorar sus experiencias y resolver quejas.
  • Dar seguimiento a los comentarios de los huéspedes e introducir mejoras en el servicio.
  • Completar informes diarios de actividad y comunicar información entre turnos.
  • Cumplir las políticas de asistencia y realizar otras responsabilidades asignadas.

Requisitos

  • Se requiere diploma de educación secundaria o equivalente.
  • Se prefiere un título universitario de dos o cuatro años.
  • Se requieren al menos tres años de experiencia progresiva en hoteles o en el sector de la hostelería relacionado.
  • Se prefiere experiencia previa como gerente general.
  • Debe ser ciudadano de Estados Unidos o contar con un permiso de trabajo válido.
  • Debe tener una licencia de conducir válida y cumplir con los estándares de conducción de la empresa.
  • Se requieren sólidos conocimientos informáticos.
  • Se requieren excelentes capacidades de organización y gestión del tiempo.
  • Debe estar disponible para horarios prolongados, incluidas noches, tardes y fines de semana.
  • Se requieren viajes nocturnos ocasionales.
  • Debe realizar determinadas tareas de agarre y manipulación, movimientos repetitivos de manos y brazos, apretar y alcanzar por encima de la cabeza.
  • Debe trabajar en interiores o exteriores y permanecer de pie durante toda la jornada.
  • Debe levantar con frecuencia hasta 20 libras y ocasionalmente hasta 50 libras con ayuda.
  • Debe agacharse, ponerse en cuclillas, gatear, arrodillarse, empujar, tirar, caminar sobre superficies irregulares y subir escaleras ocasionalmente.
  • Debe poder trabajar al aire libre bajo lluvia, viento, nieve y calor.
  • Se requiere completar satisfactoriamente la verificación previa al empleo.

Beneficios

  • Compensación competitiva con incentivos basados en el desempeño.
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Plan 401(k) con participación en las ganancias.
  • Tiempo libre remunerado generoso.
  • Descuentos exclusivos en las propiedades de la empresa.
  • Capacitación continua, desarrollo de liderazgo y oportunidades de crecimiento profesional.

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