Oxford Collection Hotels adalah perusahaan perhotelan regional yang mengoperasikan properti bergaya butik dan berfokus pada suite di Washington, Oregon, Idaho, dan California. Portofolionya memadukan hotel dengan layanan lengkap dan suite bergaya penginapan jangka panjang, dengan layanan personal, fasilitas gratis seperti sarapan dan ruang sosial, serta akomodasi yang mencerminkan karakter setiap destinasi. Perusahaan ini juga mendukung pemesanan langsung, penawaran khusus, serta penginapan untuk grup dan pertemuan.
Asisten Manajer Umum – Oxford Suites Boise (Di Lokasi)
Mendukung operasional harian di Oxford Suites Boise dengan memimpin berbagai departemen, menjaga standar layanan, mengelola kinerja keuangan, dan mengembangkan staf hotel.
Deskripsi
- Membantu Manajer Umum dalam operasional hotel sehari-hari.
- Menjaga kepuasan tamu, efisiensi operasional, sanitasi, kebersihan, dan kinerja tim.
- Memimpin manajer departemen di bagian kantor depan, tata graha, makanan dan minuman, serta pemeliharaan.
- Mengelola biaya operasional, biaya tenaga kerja, anggaran, prakiraan, dan profitabilitas.
- Melakukan tinjauan anggaran serta laba-rugi bulanan dan triwulanan.
- Meninjau faktur, penagihan langsung, penagihan piutang, pembayaran, dan rekonsiliasi akun.
- Bertindak sebagai supervisor langsung dan kontak utama bagi para pemimpin departemen.
- Mendukung sasaran hotel, peningkatan properti, dan rekomendasi pengeluaran modal.
- Memeriksa tampilan properti serta menghadiri rapat manajemen dan departemen.
- Berkoordinasi dengan kantor pusat dan mengambil alih tanggung jawab Manajer Umum selama ketidakhadiran.
- Mendukung manajer departemen dalam perekrutan, penerimaan, pelatihan, pembinaan, pengembangan, dan penilaian kinerja.
- Menyelidiki masalah hubungan karyawan dan keselamatan serta membantu proses kembali bekerja.
- Meninjau jadwal staf dan memproses penggajian sesuai dengan undang-undang ketenagakerjaan.
- Mengantisipasi kebutuhan tamu, meningkatkan pengalaman mereka, dan menyelesaikan keluhan.
- Memantau umpan balik tamu dan memperkenalkan perbaikan layanan.
- Menyelesaikan laporan aktivitas harian dan menyampaikan informasi antarshift.
- Mematuhi kebijakan kehadiran dan menjalankan tanggung jawab tambahan yang ditugaskan.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau setara wajib dimiliki.
- Gelar perguruan tinggi dua atau empat tahun lebih disukai.
- Diperlukan setidaknya tiga tahun pengalaman kerja hotel atau perhotelan terkait yang terus berkembang.
- Pengalaman sebelumnya sebagai Manajer Umum lebih disukai.
- Harus merupakan warga negara Amerika Serikat atau memiliki izin kerja yang sah.
- Harus memiliki SIM yang sah dan memenuhi standar mengemudi perusahaan.
- Keterampilan komputer yang kuat diperlukan.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang sangat baik diperlukan.
- Harus bersedia bekerja dengan jam kerja yang diperpanjang, termasuk malam hari, sore hari, dan akhir pekan.
- Perjalanan menginap sesekali diperlukan.
- Harus mampu melakukan aktivitas menggenggam, memanipulasi, menggerakkan tangan dan lengan secara berulang, meremas, serta menjangkau ke atas sesuai ketentuan.
- Harus mampu bekerja di dalam atau di luar ruangan dan tetap berdiri sepanjang hari.
- Harus sering mengangkat hingga 20 pon dan sesekali mengangkat hingga 50 pon dengan bantuan.
- Harus sesekali membungkuk, berjongkok, merangkak, berlutut, mendorong, menarik, berjalan di permukaan tidak rata, dan menaiki tangga.
- Harus mampu bekerja di luar ruangan saat hujan, angin, salju, dan cuaca panas.
- Wajib berhasil menyelesaikan pemeriksaan sebelum bekerja.
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif dengan insentif berdasarkan kinerja.
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan.
- Program 401(k) dengan pembagian keuntungan.
- Cuti berbayar yang besar.
- Diskon eksklusif di properti perusahaan.
- Pelatihan berkelanjutan, pengembangan kepemimpinan, dan peluang kemajuan karier.