アシスタント・ゼネラルマネージャー—オックスフォード・スイーツ・ボイシー（現地勤務）
オックスフォード・スイーツ・ボイシーの各部門を率い、サービス基準の維持、財務実績の管理、ホテルスタッフの育成を通じて日々の運営を支援します。
仕事内容
- ゼネラルマネージャーを補佐し、ホテルの日常業務を運営する。
- 顧客満足度、業務効率、衛生、清潔さ、チームの業績を維持する。
- フロントオフィス、ハウスキーピング、飲食、設備管理の各部門マネージャーを統括する。
- 運営費、人件費、予算、予測、収益性を管理する。
- 月次および四半期ごとの予算と損益を確認する。
- 請求書、直接請求、回収、支払い、勘定照合を確認する。
- 部門責任者の直属の上司および主な連絡窓口を務める。
- ホテルの目標、施設改善、設備投資の提案を支援する。
- 施設の見栄えを点検し、管理会議や部門会議に出席する。
- 本社と連携し、ゼネラルマネージャーの不在時にはその責任を担う。
- 部門マネージャーによる採用、雇用、研修、コーチング、人材育成、業績評価を支援する。
- 従業員関係や安全に関する問題を調査し、復職手続きを支援する。
- スタッフの勤務表を確認し、労働法に従って給与処理を行う。
- 顧客のニーズを予測し、体験を向上させ、苦情を解決する。
- 顧客からのフィードバックを追跡し、サービス改善を導入する。
- 日次活動報告を作成し、シフト間で情報を共有する。
- 出勤方針を遵守し、その他に割り当てられた業務を遂行する。
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格が必要。
- 2年制または4年制大学の学位が望ましい。
- ホテルまたは関連するホスピタリティ業界で、段階的に責任を拡大してきた3年以上の経験が必要。
- ゼネラルマネージャーとしての経験が望ましい。
- 米国市民であるか、有効な就労許可を保有していること。
- 有効な運転免許証を保有し、会社の運転基準を満たすこと。
- 高いコンピュータースキルが必要。
- 優れた組織力と時間管理能力が必要。
- 夜勤、夕勤、週末を含む長時間勤務に対応できること。
- まれに宿泊を伴う出張が必要。
- 指定された把持、操作、手や腕の反復動作、絞る動作、頭上へのリーチを行えること。
- 屋内または屋外で勤務し、一日を通して立ち続けられること。
- 20ポンドまでの物を頻繁に持ち上げ、補助を受けて50ポンドまでの物を時々持ち上げられること。
- 時々、かがむ、しゃがむ、這う、ひざまずく、押す、引く、不整地を歩く、階段を上る動作ができること。
- 雨、風、雪、暑さの中で屋外勤務ができること。
- 採用前審査を無事に完了することが必要。
福利厚生
- 競争力のある報酬と業績連動型インセンティブ。
- 医療、歯科、視力補償。
- 利益分配付き401(k)プラン。
- 充実した有給休暇。
- 会社所有施設での限定割引。
- 継続的な研修、リーダーシップ開発、キャリアアップの機会。