Oxford Collection Hotels là một công ty khách sạn hoạt động trong khu vực, vận hành các cơ sở lưu trú boutique và tập trung vào phòng suite tại Washington, Oregon, Idaho và California. Danh mục của công ty kết hợp các khách sạn cung cấp đầy đủ dịch vụ với các suite theo phong cách lưu trú dài ngày, mang đến dịch vụ cá nhân hóa, các tiện nghi miễn phí như bữa sáng và không gian giao lưu, cùng chỗ ở mang đậm nét đặc trưng của từng điểm đến. Công ty cũng hỗ trợ đặt phòng trực tiếp, các ưu đãi đặc biệt, cũng như lưu trú theo nhóm và hội họp.
Trợ lý Tổng Quản lý – Oxford Suites Boise (Làm việc tại chỗ)
Hỗ trợ vận hành hằng ngày tại Oxford Suites Boise bằng cách lãnh đạo các bộ phận, duy trì tiêu chuẩn dịch vụ, quản lý hiệu quả tài chính và phát triển nhân viên khách sạn.
Mô tả
- Hỗ trợ Tổng Quản lý trong hoạt động hằng ngày của khách sạn.
- Duy trì sự hài lòng của khách, hiệu quả vận hành, vệ sinh, sạch sẽ và hiệu suất của đội ngũ.
- Lãnh đạo các quản lý bộ phận lễ tân, buồng phòng, ẩm thực và bảo trì.
- Quản lý chi phí vận hành, chi phí nhân công, ngân sách, dự báo và khả năng sinh lời.
- Thực hiện đánh giá ngân sách và báo cáo lãi lỗ hằng tháng, hằng quý.
- Xem xét hóa đơn, thanh toán trực tiếp, thu hồi công nợ, các khoản thanh toán và đối chiếu tài khoản.
- Đóng vai trò là người giám sát trực tiếp và đầu mối liên hệ chính của các trưởng bộ phận.
- Hỗ trợ các mục tiêu của khách sạn, cải tiến cơ sở và đề xuất chi tiêu vốn.
- Kiểm tra diện mạo và tình trạng trình bày của cơ sở, đồng thời tham dự các cuộc họp quản lý và bộ phận.
- Phối hợp với văn phòng trụ sở và đảm nhiệm trách nhiệm của Tổng Quản lý khi người này vắng mặt.
- Hỗ trợ các quản lý bộ phận trong tuyển dụng, tuyển chọn, đào tạo, huấn luyện, phát triển và đánh giá hiệu suất.
- Điều tra các vấn đề quan hệ lao động và an toàn, đồng thời hỗ trợ quy trình trở lại làm việc.
- Xem xét lịch làm việc của nhân viên và xử lý bảng lương theo luật lao động.
- Dự đoán nhu cầu của khách, cải thiện trải nghiệm và giải quyết khiếu nại.
- Theo dõi phản hồi của khách và triển khai các cải tiến dịch vụ.
- Hoàn thành báo cáo hoạt động hằng ngày và truyền đạt thông tin giữa các ca làm việc.
- Tuân thủ chính sách chấm công và thực hiện các trách nhiệm khác được giao.
Yêu cầu
- Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có bằng cao đẳng hoặc đại học hệ hai hoặc bốn năm.
- Bắt buộc có ít nhất ba năm kinh nghiệm làm việc thăng tiến trong lĩnh vực khách sạn hoặc dịch vụ lưu trú liên quan.
- Ưu tiên ứng viên từng giữ vị trí Tổng Quản lý.
- Phải là công dân Hoa Kỳ hoặc có giấy phép lao động hợp lệ.
- Phải có bằng lái xe hợp lệ và đáp ứng các tiêu chuẩn lái xe của công ty.
- Bắt buộc có kỹ năng máy tính tốt.
- Bắt buộc có khả năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc.
- Phải có thể làm việc ngoài giờ kéo dài, bao gồm ban đêm, buổi tối và cuối tuần.
- Yêu cầu thỉnh thoảng đi công tác qua đêm.
- Phải thực hiện các động tác nắm, thao tác, lặp lại bằng tay và cánh tay, bóp và với tay qua đầu theo quy định.
- Phải làm việc trong nhà hoặc ngoài trời và duy trì tư thế đứng suốt ngày.
- Phải thường xuyên nâng vật nặng tối đa 20 pound và thỉnh thoảng nâng vật nặng tối đa 50 pound với sự hỗ trợ.
- Thỉnh thoảng phải cúi, ngồi xổm, bò, quỳ, đẩy, kéo, đi trên bề mặt không bằng phẳng và leo cầu thang.
- Phải có khả năng làm việc ngoài trời trong điều kiện mưa, gió, tuyết và nóng.
- Bắt buộc hoàn tất kiểm tra trước khi tuyển dụng.
Phúc lợi
- Mức thù lao cạnh tranh kèm các khoản khuyến khích dựa trên hiệu suất.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Chương trình 401(k) kèm chia sẻ lợi nhuận.
- Thời gian nghỉ có lương dồi dào.
- Ưu đãi độc quyền tại các cơ sở thuộc công ty.
- Cơ hội đào tạo liên tục, phát triển năng lực lãnh đạo và thăng tiến nghề nghiệp.