Az Oxford Collection Hotels regionális vendéglátóipari vállalat, amely butikszállodákat és lakosztályokra épülő szálláshelyeket működtet Washington, Oregon, Idaho és Kalifornia területén. Portfóliója teljes körű szolgáltatást nyújtó szállodákat és hosszabb tartózkodásra kialakított, lakosztály jellegű szállásokat egyesít. A vállalat személyre szabott szolgáltatást, valamint ingyenes kényelmi lehetőségeket, például reggelit és közösségi tereket kínál, továbbá az egyes úti célok sajátosságait tükröző szállásokat biztosít. Emellett támogatja a közvetlen foglalásokat, a különleges ajánlatokat, valamint a csoportos és konferencia célú tartózkodásokat.
Szállodai igazgatóhelyettes – Oxford Suites Boise (Helyszíni)
Támogassa az Oxford Suites Boise napi működését az osztályok vezetésével, a szolgáltatási színvonal fenntartásával, a pénzügyi teljesítmény kezelésével és a szállodai munkatársak fejlesztésével.
Leírás
- Segítse a szállodaigazgatót a napi szállodai működésben.
- Tartsa fenn a vendégelégedettséget, a működési hatékonyságot, a higiéniai és tisztasági színvonalat, valamint a csapat teljesítményét.
- Irányítsa a recepció, a szobatakarítás, az étel- és italszolgáltatás, valamint a karbantartás osztályvezetőit.
- Kezelje a működési kiadásokat, a munkaerőköltségeket, a költségvetéseket, az előrejelzéseket és a jövedelmezőséget.
- Végezze el a havi és negyedéves költségvetési, valamint eredménykimutatás-felülvizsgálatokat.
- Ellenőrizze a számlákat, a közvetlen számlázást, a behajtásokat, a kifizetéseket és a számlaegyeztetéseket.
- Legyen az osztályvezetők közvetlen felettese és elsődleges kapcsolattartója.
- Támogassa a szállodai célkitűzéseket, a létesítmény fejlesztéseit és a beruházási kiadásokra vonatkozó javaslatokat.
- Ellenőrizze a létesítmény megjelenését, és vegyen részt a vezetői, valamint az osztályértekezleteken.
- Egyeztessen a központi irodával, és a szállodaigazgató távollétében vegye át annak feladatait.
- Támogassa az osztályvezetőket a toborzásban, a kiválasztásban, a betanításban, a coachingban, a fejlesztésben és a teljesítményértékelésekben.
- Vizsgálja ki a munkavállalói kapcsolatokat és a biztonsági ügyeket, valamint segítsen a munkába való visszatérés folyamataiban.
- Ellenőrizze a munkatársi beosztásokat, és a munkaügyi jogszabályoknak megfelelően dolgozza fel a bérszámfejtést.
- Mérje fel a vendégek igényeit, javítsa az élményt, és oldja meg a panaszokat.
- Kövesse nyomon a vendég-visszajelzéseket, és vezessen be szolgáltatásfejlesztéseket.
- Készítse el a napi tevékenységi jelentéseket, és biztosítsa az információáramlást a műszakok között.
- Tartsa be a jelenléti szabályzatot, és végezze el a további kijelölt feladatokat.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű végzettség szükséges.
- Kétéves vagy négyéves főiskolai vagy egyetemi diploma előnyt jelent.
- Legalább három év, fokozatosan növekvő felelősséggel járó szállodai vagy kapcsolódó vendéglátóipari tapasztalat szükséges.
- Korábbi szállodaigazgatói tapasztalat előnyt jelent.
- Az Egyesült Államok állampolgárának kell lennie, vagy érvényes munkavállalási engedéllyel kell rendelkeznie.
- Érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie, és meg kell felelnie a vállalat vezetési előírásainak.
- Magabiztos számítógépes ismeretek szükségesek.
- Kiváló szervezési és időgazdálkodási készségek szükségesek.
- Hosszabb munkaidőben, beleértve az éjszakai, esti és hétvégi munkavégzést is, rendelkezésre kell állnia.
- Alkalmanként éjszakai utazás szükséges.
- Képesnek kell lennie az előírt fogási, manipulációs, ismétlődő kéz- és karmozgások, szorítási, valamint fej fölé nyúlási feladatok elvégzésére.
- Beltéren vagy kültéren kell dolgoznia, és egész nap állnia kell.
- Gyakran legfeljebb 20 fontot, alkalmanként pedig segítséggel legfeljebb 50 fontot kell tudnia felemelni.
- Alkalmanként képesnek kell lennie hajolásra, guggolásra, kúszásra, térdelésre, tolásra, húzásra, egyenetlen felületen való járásra és lépcsőzésre.
- Esőben, szélben, hóban és melegben is képesnek kell lennie kültéri munkavégzésre.
- A munkába állás előtti ellenőrzés sikeres teljesítése szükséges.
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag teljesítményalapú ösztönzőkkel.
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet.
- 401(k) nyugdíjprogram nyereségrészesedéssel.
- Bőséges fizetett szabadság.
- Exkluzív kedvezmények a vállalat szállodáiban.
- Folyamatos képzés, vezetői fejlesztés és karrierépítési lehetőségek.