助理總經理——牛津套房酒店博伊西店(現場辦公)
在牛津套房酒店博伊西店協助領導各部門、維持服務標準、管理財務績效並培育酒店員工,支援日常營運。
說明
- 協助總經理進行酒店日常營運。
- 維持賓客滿意度、營運效率、衛生、清潔和團隊績效。
- 領導前台、客房、餐飲和工程維修等部門經理。
- 管理營運費用、人工成本、預算、預測和盈利能力。
- 進行每月和每季的預算及損益檢討。
- 審核發票、直接帳單、收款、付款和帳戶對帳。
- 擔任部門負責人的直接主管和主要聯絡人。
- 支援酒店目標、物業改善和資本支出建議。
- 檢查物業整體呈現,並參加管理層及部門會議。
- 與總部辦公室協調,並在總經理缺席期間承擔其職責。
- 支援部門經理進行招聘、錄用、培訓、指導、發展和績效評估。
- 調查員工關係和安全問題,並協助復工流程。
- 審核員工排班,並按照勞動法規處理薪資核算。
- 預判賓客需求、改善賓客體驗並解決投訴。
- 追蹤賓客意見並推動服務改善。
- 完成每日活動報告,並在班次之間傳達資訊。
- 遵守出勤政策並履行其他指定職責。
職位要求
- 必須具備高中學歷或同等學歷。
- 具備兩年制或四年制大學學位者優先。
- 必須具備至少三年逐步晉升的酒店或相關酒店服務業經驗。
- 具有總經理工作經驗者優先。
- 必須是美國公民或持有有效工作許可。
- 必須持有有效駕駛執照並符合公司駕駛標準。
- 必須具備良好的電腦技能。
- 必須具備出色的組織能力和時間管理能力。
- 必須能夠配合延長工時,包括夜班、晚班和週末。
- 需要偶爾過夜出差。
- 必須完成指定的抓握、操作、手部和手臂重複動作、擠壓及頭頂上方伸取動作。
- 必須能夠在室內或室外工作,並全天保持站立。
- 必須能夠經常搬運最多20磅的物品,並在有人協助時偶爾搬運最多50磅的物品。
- 必須能夠偶爾彎腰、蹲下、爬行、跪下、推、拉、在不平整地面上行走及爬樓梯。
- 必須能夠在雨、風、雪和高溫天氣下進行戶外工作。
- 必須成功完成入職前篩查。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬及按績效發放的獎勵。
- 醫療、牙科和視力保險。
- 附帶利潤分享的401(k)計劃。
- 優厚的帶薪休假。
- 享有公司旗下物業的專屬折扣。
- 持續培訓、領導力發展和職涯晉升機會。
