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Oxford Collection Hotels
Oxford Collection Hotels
501 – 1 000 Employés
Alimentation et boissonsHôtellerieVoyages
Oxford Collection Hotels est une entreprise hôtelière régionale qui exploite des hôtels-boutiques et des établissements principalement composés de suites dans les États de Washington, de l’Oregon, de l’Idaho et de la Californie. Son portefeuille associe des hôtels offrant un service complet à des suites adaptées aux séjours prolongés, avec un service personnalisé, des prestations offertes telles que le petit-déjeuner et des espaces conviviaux, ainsi que des hébergements imprégnés du caractère de chaque destination. L’entreprise propose également des réservations directes, des offres spéciales et des séjours pour groupes et réunions.
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Offres de l’entreprise

Directeur général adjoint – Oxford Suites Boise (sur site)

Soutenez les opérations quotidiennes de l’Oxford Suites Boise en dirigeant les services, en maintenant les standards de service, en gérant la performance financière et en développant le personnel de l’hôtel.

USÉtats-UnisIDIdahoSur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable

Description

  • Assister le directeur général dans les opérations quotidiennes de l’hôtel.
  • Maintenir la satisfaction des clients, l’efficacité opérationnelle, les conditions sanitaires, la propreté et la performance de l’équipe.
  • Diriger les responsables des services de la réception, de l’entretien ménager, de la restauration et de la maintenance.
  • Gérer les dépenses d’exploitation, les coûts de main-d’œuvre, les budgets, les prévisions et la rentabilité.
  • Effectuer des revues mensuelles et trimestrielles du budget et des résultats des pertes et profits.
  • Examiner les factures, la facturation directe, les recouvrements, les paiements et les rapprochements de comptes.
  • Agir en tant que supérieur hiérarchique direct et interlocuteur principal des responsables de service.
  • Soutenir les objectifs de l’hôtel, les améliorations de l’établissement et les recommandations de dépenses d’investissement.
  • Inspecter la présentation de l’établissement et participer aux réunions de direction et de service.
  • Se coordonner avec le siège et assumer les responsabilités du directeur général pendant ses absences.
  • Soutenir les responsables de service dans le recrutement, l’embauche, la formation, l’accompagnement, le développement et les évaluations de performance du personnel.
  • Enquêter sur les questions relatives aux relations de travail et à la sécurité et contribuer aux processus de retour au travail.
  • Examiner les horaires du personnel et traiter la paie conformément au droit du travail.
  • Anticiper les besoins des clients, améliorer leur expérience et résoudre les réclamations.
  • Suivre les commentaires des clients et mettre en place des améliorations du service.
  • Remplir les rapports d’activité quotidiens et communiquer les informations entre les équipes.
  • Respecter les politiques d’assiduité et effectuer toute autre responsabilité confiée.

Exigences

  • Un diplôme d’études secondaires ou équivalent est requis.
  • Un diplôme universitaire de deux ou quatre ans est souhaité.
  • Au moins trois ans d’expérience progressive dans l’hôtellerie ou un secteur connexe sont requis.
  • Une expérience antérieure en tant que directeur général est souhaitée.
  • Être citoyen des États-Unis ou détenir une autorisation de travail valide est requis.
  • Un permis de conduire valide et le respect des normes de conduite de l’entreprise sont requis.
  • De solides compétences informatiques sont requises.
  • D’excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps sont requises.
  • Une disponibilité pour des horaires prolongés, notamment les nuits, les soirées et les week-ends, est requise.
  • Des déplacements occasionnels avec nuitée sont requis.
  • Il faut effectuer des tâches spécifiques de préhension et de manipulation, des mouvements répétitifs des mains et des bras, des actions de compression et des gestes au-dessus de la tête.
  • Il faut travailler à l’intérieur ou à l’extérieur et rester debout toute la journée.
  • Il faut soulever fréquemment jusqu’à 20 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres avec assistance.
  • Il faut parfois se pencher, s’accroupir, ramper, s’agenouiller, pousser, tirer, marcher sur des surfaces irrégulières et monter des escaliers.
  • Il faut pouvoir travailler à l’extérieur sous la pluie, le vent, la neige et la chaleur.
  • La réussite de la vérification préalable à l’embauche est requise.

Avantages

  • Rémunération concurrentielle avec des incitations fondées sur la performance.
  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Plan 401(k) avec participation aux bénéfices.
  • Congés payés généreux.
  • Réductions exclusives dans les établissements de l’entreprise.
  • Formation continue, développement du leadership et possibilités d’évolution professionnelle.

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