AT&T est une entreprise de télécommunications et de technologie qui fournit des services sans fil, Internet et de fibre optique aux particuliers, aux entreprises et aux organismes du secteur public. Ses activités couvrent l’innovation des réseaux, notamment des collaborations axées sur l’Open RAN, ainsi que la connectivité FirstNet pour la sécurité publique, la reprise après sinistre, les appareils grand public et la confidentialité des données. L’entreprise met également l’accent sur la durabilité, l’inclusion culturelle, la responsabilité d’entreprise et les politiques publiques. Forte d’un effectif important et d’une longue expérience opérationnelle, AT&T propose des possibilités de carrière liées aux infrastructures de communication, aux technologies numériques, aux services à la clientèle et à l’innovation responsable.
Responsable de magasin de détail bilingue espagnol
Dirigez les activités quotidiennes du magasin AT&T de Dalton en supervisant la présentation des produits, les objectifs de vente et le développement de l’équipe. Aidez les clients hispanophones et anglophones à accéder aux services sans fil et aux technologies d’AT&T.
Description
- Superviser les activités quotidiennes du magasin
- Gérer les opérations du magasin et développer l’équipe
- Aider les clients d’AT&T à bénéficier de services, de divertissements et de technologies de haute qualité
- Gérer la présentation des produits et les lancements
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente
- Offrir aux clients une expérience de qualité avec les produits et services d’AT&T
- Mener des actions de proximité et des activités promotionnelles, y compris des événements hors site si nécessaire
- Accompagner les conseillers de vente au détail pour atteindre les objectifs de vente et de service
Exigences
- Parler espagnol et anglais
- Avoir de solides compétences en communication et en leadership
- Avoir au moins trois ans d’expérience dans la vente et/ou le service client dans les télécommunications ou un secteur connexe
- Avoir une expérience préalable en gestion
- Posséder de solides compétences en planification, analyse et résolution de problèmes
- Connaître la terminologie des services sans fil, les tendances du secteur et les systèmes de mobilité d’AT&T
- Collaborer avec les principales parties prenantes sur des initiatives dépassant le cadre du magasin
Avantages
- Rémunération de départ supplémentaire pour les compétences bilingues
- Formation rémunérée
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Plan 401(k)
- Remboursement des frais de scolarité
- Congés rémunérés et jours fériés, dont au moins 23 jours de vacances et 9 jours fériés désignés par l’entreprise chaque année
- Congé parental rémunéré
- Congé rémunéré pour aider un proche
- Des congés maladie rémunérés supplémentaires au-delà des exigences légales locales et de l’État peuvent être proposés ; ils ne sont pas protégés
- Remboursement des frais d’adoption
- Prestations d’invalidité de courte et de longue durée
- Assurance vie et décès accidentel
- Programmes complémentaires couvrant les maladies graves, les accidents, l’indemnisation hospitalière et l’assistance juridique collective
- Programmes d’aide aux employés (EAP)
- Programmes de bien-être des employés
- Réductions pour les employés pouvant atteindre 50 % sur les forfaits mobiles et accessoires AT&T admissibles, l’internet AT&T (y compris la fibre là où elle est disponible) et le téléphone AT&T
- Commission de 26 000 $