Ingegnere dei dati
inforcer
Crea piattaforme di dati scalabili, integrazioni e pipeline ETL per i prodotti di cybersicurezza e IA di inforcer. Contribuisci alle iniziative di analisi, automazione, reporting e intelligenza artificiale.
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Moffatt & Nichol è una società di consulenza di ingegneria e design specializzata in infrastrutture portuali, trasporti, risorse idriche e resilienza ambientale. Con oltre 75 anni di esperienza, l’azienda supporta progetti riguardanti la movimentazione delle merci, la gestione delle aree costiere, la due diligence commerciale e la progettazione sostenibile di architettura e paesaggio. Il suo lavoro integra pianificazione, progettazione tecnica e tecnologia per contribuire alla realizzazione di infrastrutture capaci di rispondere alle condizioni naturali e alle esigenze delle comunità.
Specialista del supporto IT - Raleigh, in presenza
Fornire supporto avanzato per software, hardware e dispositivi mobili ai dipendenti di Moffatt & Nichol in tutto il mondo, mantenendo sistemi IT, documentazione, inventario e processi di accesso.
Descrizione
- Fornire supporto informatico avanzato ai dipendenti di Moffatt & Nichol in tutte le sedi
- Gestire le richieste degli utenti finali relative a software, hardware e dispositivi mobili
- Supportare gli utenti tramite e-mail, sistema di ticket e telefono
- Fornire assistenza avanzata agli altri specialisti del supporto IT e gestire le richieste complesse
- Rispondere ai ticket dell’help desk e gestire le chiamate in entrata
- Formare e affiancare i membri del team di specialisti del supporto IT
- Mantenere e aggiornare il server di imaging WDS
- Gestire la documentazione e l’inventario in OneNote, Excel, Lansweeper e Active Directory
- Supportare il responsabile delle Operazioni di rete nelle attività autorizzate
- Gestire l’inserimento e l’uscita dei dipendenti creando account ed elaborando le cessazioni del rapporto di lavoro
Requisiti
- Laurea, associate degree o certificazione IT pertinente preferiti, ma non obbligatori
- Preferibili almeno cinque anni di esperienza professionale correlata nel supporto tecnico
- Conoscenza dei concetti IT avanzati e delle funzioni operative
- Capacità di lavorare in autonomia seguendo le procedure stabilite per il ruolo
- Approccio collaborativo e positivo, con disponibilità ad apprendere
- Spiccate capacità di assistenza al cliente
- Capacità di superare un controllo dei precedenti successivo all’offerta e precedente all’assunzione, condotto in conformità con NIST 800-171
- Autorizzazione a lavorare legalmente negli Stati Uniti e a fornire la documentazione richiesta per l’assunzione
- Capacità di lavorare con i clienti e viaggiare occasionalmente
- Capacità di svolgere attività sedentarie per periodi prolungati
Benefit
- Pacchetto completo di benefit con copertura altamente competitiva e bassi contributi a carico dei dipendenti
- Opzioni di copertura familiare
- Disponibilità di un piano sanitario con franchigia ridotta
- Generoso contributo integrativo del datore di lavoro alla HSA
- Programma di benessere con incentivi finanziari
- Consulenze individuali mensili con nutrizionisti
- Accesso a un farmacista Healthwise
- Risorse per la mindfulness, tra cui Calm e BetterHelp
- Programmi gratuiti e riservati di assistenza ai dipendenti per consulenza e supporto
- Ferie retribuite da 15 a 25 giorni in base all’esperienza
- Sette festività retribuite
- Festività mobile
- Contributo integrativo del datore di lavoro al piano 401(k)
- Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda
- Programma di rimborso delle tasse scolastiche
- Opportunità di formazione professionale
- Programma di sviluppo della leadership
- Programma formale di mentoring
- Gruppo attivo di giovani professionisti
- Assicurazione per animali domestici
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