Moffatt & Nichol je inženirsko in oblikovalsko svetovalno podjetje, osredotočeno na infrastrukturo za pristanišča, promet, vodne vire in okoljsko odpornost. Na podlagi več kot 75 let izkušenj podjetje podpira projekte, povezane s pretokom tovora, upravljanjem obalnih območij, komercialnim skrbnim pregledom ter trajnostnim načrtovanjem arhitekture in krajine. Njegovo delo združuje načrtovanje, tehnično projektiranje in tehnologijo ter pomaga oblikovati infrastrukturo, ki se odziva na naravne razmere in potrebe skupnosti.
Strokovnjak za IT-podporo – Raleigh, delo na lokaciji
Zagotavljajte napredno podporo za programsko in strojno opremo ter mobilne naprave zaposlenim v podjetju Moffatt & Nichol po vsem svetu, hkrati pa vzdržujte IT-sisteme, dokumentacijo, inventar in procese dostopa.
Opis
- Zagotavljajte napredno računalniško podporo zaposlenim v podjetju Moffatt & Nichol na vseh lokacijah
- Obravnavajte zahteve končnih uporabnikov, povezane s programsko in strojno opremo ter mobilnimi napravami
- Uporabnikom zagotavljajte podporo po e-pošti, prek sistema za prijavo zahtevkov in po telefonu
- Drugim strokovnjakom za IT-podporo zagotavljajte napredno pomoč ter upravljajte zapletene zahteve
- Odgovarjajte na zahtevke službe za pomoč uporabnikom in sprejemajte dohodne klice
- Usposabljajte in mentorirajte člane ekipe strokovnjakov za IT-podporo
- Vzdržujte in posodabljajte strežnik za ustvarjanje slik WDS
- Upravljajte dokumentacijo in inventar v programih OneNote, Excel, Lansweeper in Active Directory
- Podpirajte vodjo omrežnih operacij pri odobrenih nalogah
- Upravljajte uvajanje in odjavo zaposlenih z ustvarjanjem računov ter obdelavo prenehanj delovnega razmerja
Zahteve
- Zaželena je, vendar ni obvezna, diploma prve stopnje, višješolska diploma ali ustrezen certifikat s področja IT
- Zaželenih je vsaj pet let ustreznih poklicnih izkušenj na področju tehnične podpore
- Poznavanje naprednih IT-konceptov in operativnih funkcij
- Sposobnost samostojnega dela ob upoštevanju uveljavljenih postopkov za to delovno mesto
- Sodelovalen in pozitiven pristop ter pripravljenost na učenje
- Močne sposobnosti za delo s strankami
- Sposobnost opraviti preverjanje preteklosti po ponudbi in pred zaposlitvijo, izvedeno v skladu z NIST 800-171
- Dovoljenje za zakonito delo v Združenih državah Amerike in predložitev zahtevane dokumentacije za zaposlitev
- Sposobnost dela s strankami in občasnega potovanja
- Sposobnost dolgotrajnega sedečega dela
Ugodnosti
- Celovit paket ugodnosti z zelo konkurenčnim kritjem in nizkimi prispevki zaposlenih
- Možnosti družinskega kritja
- Zdravstveni načrt z nizko franšizo
- Velikodušno delodajalčevo izravnavanje prispevkov HSA
- Program dobrega počutja s finančnimi spodbudami
- Mesečna individualna svetovanja s strokovnjaki za prehrano
- Dostop do farmacevta Healthwise
- Viri za čuječnost, vključno s storitvama Calm in BetterHelp
- Brezplačni in zaupni programi pomoči zaposlenim za svetovanje in podporo
- Plačan dopust v obsegu od 15 do 25 dni glede na izkušnje
- Sedem plačanih praznikov
- Premični praznik
- Delodajalčevo izravnavanje prispevkov v programu 401(k)
- Življenjsko zavarovanje, ki ga plača podjetje
- Program povračila stroškov šolnine
- Priložnosti za strokovno usposabljanje
- Program razvoja vodij
- Formalni mentorski program
- Aktivna skupina mladih strokovnjakov
- Zavarovanje hišnih ljubljenčkov