Ang Moffatt & Nichol ay isang kompanya ng konsultasyon sa inhinyeriya at disenyo na nakatuon sa imprastraktura para sa mga daungan, transportasyon, yamang tubig, at katatagan ng kapaligiran. Sa mahigit 75 taon ng karanasan, sinusuportahan ng kompanya ang mga proyektong may kinalaman sa paggalaw ng kargamento, pamamahala sa baybayin, komersyal na due diligence, at napapanatiling disenyo ng arkitektura at landscape. Pinagsasama ng gawain nito ang pagpaplano, teknikal na disenyo, at teknolohiya upang makatulong sa paghubog ng imprastrakturang tumutugon sa mga likas na kondisyon at pangangailangan ng komunidad.
Espesyalista sa Suporta sa IT - Raleigh, Nasa Opisina
Nagbibigay ng advanced na suporta para sa software, hardware, at mga mobile device sa mga empleyado ng Moffatt & Nichol sa buong mundo habang pinapanatili ang mga IT system, dokumentasyon, imbentaryo, at proseso ng access.
Paglalarawan
- Magbigay ng advanced na suporta sa computer sa mga empleyado ng Moffatt & Nichol sa lahat ng lokasyon
- Asikasuhin ang mga kahilingan ng end user tungkol sa software, hardware, at mga mobile device
- Suportahan ang mga user sa pamamagitan ng email, ticketing, at telepono
- Magbigay ng advanced na tulong sa mga kapwa IT Support Specialist at pamahalaan ang mga kumplikadong kahilingan
- Tumugon sa mga help desk ticket at humawak ng mga papasok na tawag sa help desk
- Sanayin at gabayan ang mga miyembro ng IT Support Specialist team
- Panatilihin at i-update ang WDS imaging server
- Pamahalaan ang dokumentasyon at imbentaryo sa OneNote, Excel, Lansweeper, at Active Directory
- Suportahan ang Network Operations Manager sa mga awtorisadong gawain
- Pamahalaan ang onboarding at offboarding sa pamamagitan ng paggawa ng mga account at pagproseso ng mga pagwawakas ng trabaho ng empleyado
Mga Kinakailangan
- Mas gusto ngunit hindi kinakailangan ang bachelor’s degree, associate degree, o kaugnay na IT certification
- Mas gusto ang hindi bababa sa limang taong kaugnay na propesyonal na karanasan sa teknikal na suporta
- Kaalaman sa mga advanced na konsepto ng IT at mga operasyonal na gawain
- Kakayahang magtrabaho nang mag-isa habang sinusunod ang mga itinatag na pamamaraan para sa tungkulin
- Kolaboratibo at positibong pakikitungo, kasama ang kahandaang matuto
- Malakas na kakayahan sa customer service
- Kakayahang pumasa sa background check pagkatapos ng alok at bago magsimula sa trabaho na isinasagawa alinsunod sa NIST 800-171
- Awtorisasyong legal na magtrabaho sa United States at magbigay ng kinakailangang dokumento sa pagkuha
- Kakayahang makipagtulungan sa mga kliyente at paminsan-minsang bumiyahe
- Kakayahang manatiling nakaupo nang matagal na panahon
Mga Benepisyo
- Komprehensibong package ng mga benepisyo na may napakakumpitensiyang coverage at mababang kontribusyon ng empleyado
- Mga opsyon para sa coverage ng pamilya
- May available na health plan na mababa ang deductible
- Malaking employer HSA contribution match
- Wellness program na nag-aalok ng mga insentibong pinansyal
- Buwanang indibidwal na konsultasyon sa mga nutritionist
- Access sa isang Healthwise pharmacist
- Mga resource para sa mindfulness kabilang ang Calm at BetterHelp
- Libre at kumpidensiyal na employee assistance program para sa counseling at suporta
- Bayad na time off na 15 hanggang 25 araw batay sa karanasan
- Pitong bayad na holiday
- Floating holiday
- Employer match sa 401(k)
- Life insurance na binabayaran ng kumpanya
- Programa para sa reimbursement ng tuition
- Mga oportunidad para sa propesyonal na pagsasanay
- Programa sa pagpapaunlad ng pamumuno
- Pormal na mentoring program
- Aktibong Young Professionals group
- Pet insurance