A Moffatt & Nichol mérnöki és tervezési tanácsadó cég, amely kikötők, közlekedés, vízkészletek és környezeti ellenálló képesség infrastruktúrájára összpontosít. A több mint 75 éves tapasztalatára építve a vállalat olyan projekteket támogat, amelyek az áruszállítást, a partvidék kezelését, a kereskedelmi átvilágítást, valamint a fenntartható építészetet és tájtervezést foglalják magukban. Munkája az infrastruktúra tervezését, műszaki kialakítását és a technológiát ötvözi annak érdekében, hogy a természetes adottságokra és a közösségek igényeire reagáló megoldások szülessenek.
IT-támogatási szakértő – Raleigh, irodai munkavégzés
Fejlett szoftver-, hardver- és mobileszköz-támogatást nyújt a Moffatt & Nichol világszerte dolgozó munkatársainak, miközben kezeli az IT-rendszereket, a dokumentációt, a készletet és a hozzáférési folyamatokat.
Leírás
- Fejlett számítógépes támogatás nyújtása a Moffatt & Nichol munkatársainak valamennyi telephelyen
- Szoftverekkel, hardverrel és mobileszközökkel kapcsolatos végfelhasználói kérések kezelése
- Felhasználók támogatása e-mailen, hibajegykezelő rendszeren és telefonon keresztül
- Fejlett segítségnyújtás a többi IT-támogatási szakértőnek, valamint összetett kérések kezelése
- A helpdesk-hibajegyek megválaszolása és a beérkező helpdesk-hívások kezelése
- Az IT-támogatási szakértői csapat tagjainak képzése és mentorálása
- A WDS-lemezképkiszolgáló karbantartása és frissítése
- A OneNote-ban, Excelben, Lansweeperben és Active Directoryban található dokumentáció és készlet kezelése
- A hálózati üzemeltetési vezető támogatása engedélyezett feladatokban
- A beléptetési és kiléptetési folyamatok kezelése fiókok létrehozásával és a munkaviszony megszüntetésének feldolgozásával
Követelmények
- Alapképzésben vagy felsőfokú szakképzésben szerzett diploma, illetve releváns IT-tanúsítvány előnyt jelent, de nem kötelező
- Legalább ötéves, kapcsolódó szakmai technikai támogatási tapasztalat előnyt jelent
- Az IT fejlett fogalmainak és működési feladatainak ismerete
- Önálló munkavégzés a munkakörre vonatkozó kialakított eljárások követésével
- Együttműködő, pozitív hozzáállás és tanulási hajlandóság
- Erős ügyfélszolgálati készségek
- Az NIST 800-171 szabványnak megfelelően elvégzett ajánlattétel utáni, munkaviszony előtti háttérellenőrzés teljesítésének képessége
- Az Egyesült Államokban történő jogszerű munkavégzéshez szükséges jogosultság és a felvételhez előírt dokumentumok benyújtásának képessége
- Ügyfelekkel való munkavégzés és alkalmankénti utazás vállalása
- Hosszabb ideig tartó ülőmunka végzésének képessége
Juttatások
- Átfogó juttatási csomag rendkívül versenyképes fedezettel és alacsony munkavállalói hozzájárulással
- Családi fedezeti lehetőségek
- Elérhető alacsony önrészű egészségbiztosítási terv
- Nagyvonalú munkáltatói HSA-hozzájárulás és -egyeztetés
- Pénzügyi ösztönzőket kínáló wellnessprogram
- Havi egyéni konzultációk táplálkozási szakértőkkel
- Hozzáférés egy Healthwise gyógyszerészéhez
- Tudatosságot támogató források, köztük a Calm és a BetterHelp
- Ingyenes és bizalmas munkavállalói segítségnyújtási programok tanácsadáshoz és támogatáshoz
- Tapasztalattól függően 15–25 nap fizetett szabadság
- Hét fizetett ünnepnap
- Szabadon választható ünnepnap
- 401(k) munkáltatói hozzájárulás-egyeztetés
- A vállalat által fizetett életbiztosítás
- Tandíj-visszatérítési program
- Szakmai képzési lehetőségek
- Vezetőfejlesztési program
- Hivatalos mentorprogram
- Aktív Fiatal Szakemberek csoportja
- Kisállat-biztosítás