Moffatt & Nichol היא חברת ייעוץ להנדסה ולעיצוב המתמקדת בתשתיות לנמלים, לתחבורה, למשאבי מים ולחוסן סביבתי. החברה נשענת על יותר מ-75 שנות ניסיון ותומכת בפרויקטים העוסקים בשינוע מטענים, בניהול חופים, בבדיקת נאותות מסחרית ובעיצוב בר-קיימא של אדריכלות ונוף. עבודתה משלבת תכנון, עיצוב טכני וטכנולוגיה כדי לסייע בעיצוב תשתיות המגיבות לתנאים טבעיים ולצורכי הקהילה.
מומחה תמיכת IT - ראלי, עבודה מהמשרד
מתן תמיכה מתקדמת בתוכנה, חומרה ומכשירים ניידים לעובדי Moffatt & Nichol ברחבי העולם, תוך תחזוקת מערכות IT, תיעוד, מלאי ותהליכי הרשאות גישה.
תיאור
- מתן תמיכה מתקדמת במחשבים לעובדי Moffatt & Nichol בכל האתרים
- טיפול בבקשות משתמשי קצה הנוגעות לתוכנה, חומרה ומכשירים ניידים
- תמיכה במשתמשים באמצעות דוא״ל, מערכת כרטיסי שירות וטלפון
- מתן סיוע מתקדם לעמיתים מומחי תמיכת IT וניהול בקשות מורכבות
- מענה לכרטיסי שירות של מוקד התמיכה וטיפול בשיחות נכנסות למוקד
- הדרכה וחניכה של חברי צוות מומחי תמיכת IT
- תחזוקה ועדכון של שרת יצירת הדימות WDS
- ניהול תיעוד ומלאי ב-OneNote, Excel, Lansweeper ו-Active Directory
- סיוע למנהל תפעול הרשת במשימות מורשות
- ניהול תהליכי קליטת עובדים וסיום העסקה באמצעות יצירת חשבונות ועיבוד סיום העסקתם של עובדים
דרישות
- תואר ראשון, תואר עמית או הסמכת IT רלוונטית מועדפים אך אינם חובה
- לפחות חמש שנות ניסיון מקצועי רלוונטי בתמיכה טכנית מועדפות
- היכרות עם מושגי IT מתקדמים ועם תהליכים תפעוליים
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תוך הקפדה על הנהלים שנקבעו לתפקיד
- גישה שיתופית וחיובית ונכונות ללמוד
- יכולות שירות לקוחות מצוינות
- יכולת לעבור בדיקת רקע לאחר קבלת הצעה ולפני תחילת העסקה, הנערכת בהתאם ל-NIST 800-171
- אישור לעבוד כחוק בארצות הברית והיכולת לספק את מסמכי הקליטה הנדרשים
- יכולת לעבוד עם לקוחות ולנסוע מדי פעם
- יכולת לעבוד בישיבה ממושכת
הטבות
- חבילת הטבות מקיפה עם כיסוי תחרותי במיוחד והשתתפות עצמית נמוכה מצד העובדים
- אפשרויות לכיסוי משפחתי
- תוכנית ביטוח בריאות עם השתתפות עצמית נמוכה זמינה
- התאמה נדיבה של הפקדות המעסיק לחשבון HSA
- תוכנית בריאות המציעה תמריצים כספיים
- ייעוץ אישי חודשי עם תזונאים
- גישה לרוקח של Healthwise
- משאבי מיינדפולנס, כולל Calm ו-BetterHelp
- תוכניות סיוע חינמיות וסודיות לעובדים לייעוץ ותמיכה
- חופשה בתשלום בהיקף של 15 עד 25 ימים בהתאם לניסיון
- שבעה ימי חג בתשלום
- יום חג צף
- התאמת מעסיק להפקדות 401(k)
- ביטוח חיים במימון החברה
- תוכנית להחזר שכר לימוד
- הזדמנויות להכשרה מקצועית
- תוכנית לפיתוח מנהיגות
- תוכנית חניכה רשמית
- קבוצת Young Professionals פעילה
- ביטוח לחיות מחמד