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Job Duck
Job Duck
201 – 500 Dipendenti
ConsulenzaLegaleMarketing
Job Duck mette in contatto i professionisti con opportunità di lavoro a tempo pieno da remoto per supportare aziende con sede negli Stati Uniti. Le sue opportunità spaziano dall’assistenza legale al marketing, dal supporto dirigenziale alla gestione dei casi, a servizio di clienti e team nei settori della consulenza, del marketing e delle attività legali. L’azienda si impegna ad aiutare i professionisti da remoto a costruire carriere sostenibili lavorando da casa, offrendo supporto continuo e risorse per lo sviluppo professionale.
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Offerte dell’azienda

Specialista bilingue per accoglienza e pianificazione degli appuntamenti

Assiste in inglese e spagnolo i potenziali clienti di immigrazione per studi legali negli Stati Uniti. Gestisce chiamate, documenti, pagamenti e consulenze con Clio.

ARArgentinaCLCileCOColombiaHNHondurasMXMessicoPEPerùSVEl Salvador
1142 $ – 1220 $ / mese
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloBilingue
VoIP

Descrizione

  • Coordinarsi con avvocati, assistenti legali e personale per le richieste dei potenziali clienti
  • Riscuotere ed elaborare le tariffe delle consulenze, inclusi i pagamenti con carta di credito
  • Accompagnare i clienti dalla prima chiamata fino alla programmazione di una consulenza
  • Ricontattare i potenziali clienti durante tutto il processo di accoglienza
  • Proteggere la riservatezza delle informazioni, dei documenti e dei dati di pagamento dei clienti
  • Riconoscere i clienti attuali e inoltrare le loro pratiche al team competente
  • Registrare accuratamente chiamate, ricontatti, pagamenti e dettagli delle consulenze
  • Confermare gli accordi per le consulenze e comunicare le informazioni sugli appuntamenti
  • Programmare le consulenze a pagamento in base alla disponibilità degli avvocati
  • Richiedere, organizzare e seguire i documenti dei clienti
  • Mantenere aggiornati su Clio le informazioni di accoglienza e i dati dei clienti
  • Mettere a proprio agio chi chiama quando parla di circostanze personali o delicate
  • Porre domande per comprendere le esigenze dei potenziali clienti
  • Spiegare il processo iniziale di accoglienza e consulenza
  • Compilare i moduli di accoglienza e raccogliere le informazioni pertinenti
  • Richiamare i potenziali clienti
  • Gestire con professionalità un elevato volume di chiamate in entrata

Requisiti

  • Posizione a distanza a tempo pieno
  • Orario dal lunedì al venerdì
  • Orario di lavoro dalle 8:00 alle 17:00, fuso orario centrale (CST)
  • È richiesta la conoscenza fluente dell’inglese e dello spagnolo
  • È preferibile una precedente esperienza nel servizio clienti, nell’accoglienza, in un call center o nel supporto legale
  • L’esperienza nel diritto dell’immigrazione è utile ma non obbligatoria
  • La familiarità con la terminologia dell’immigrazione è utile ma non obbligatoria
  • È preferibile esperienza con Clio
  • Dimestichezza con un sistema telefonico Voice over Internet Protocol (VoIP)
  • Dimestichezza nella gestione di un elevato volume di chiamate in entrata e in uscita
  • Esperienza nella programmazione di appuntamenti e consulenze
  • Esperienza nella richiesta, raccolta e organizzazione dei documenti dei clienti
  • Capacità di elaborare pagamenti con carta di credito e gestire professionalmente le informazioni di pagamento
  • Sono richiesti una connessione Internet affidabile e uno spazio di lavoro a distanza professionale
  • Disponibilità a iniziare entro i tempi standard di inserimento
  • Capacità professionali di comunicazione orale e scritta
  • Accoglienza dei clienti e raccolta delle informazioni
  • Gestione di un elevato volume di chiamate
  • Servizio clienti
  • Programmazione delle consulenze
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Raccolta e ricontatto per i documenti
  • Inserimento dati e tenuta dei registri
  • Software di gestione delle pratiche Clio
  • Sistemi telefonici Voice over Internet Protocol
  • Discrezione professionale nella gestione di informazioni riservate

Benefit

  • Lavoro a distanza
  • Orario a tempo pieno
  • Orario dal lunedì al venerdì

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Gestisci i cartellini delle presenze, i documenti e i registri amministrativi di un’azienda di spedizioni e logistica con sede negli Stati Uniti. Utilizza fogli di calcolo e sistemi online per mantenere registrazioni accurate e preparare le buste paga.

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ARArgentinaCOColombiaECEcuadorMXMessicoNINicaraguaPEPerù
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Coordina l’accoglienza dei clienti e la qualità prima dei colloqui presso Mangone Law Firm, uno studio di immigrazione del New Jersey. Supervisiona i Qlead, gli standard del team e il miglioramento dei processi in questo ruolo da remoto.

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ARArgentinaCOColombiaMXMessicoSVEl SalvadorUSStati UnitiVEVenezuela
10.400 $ – 12.480 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloBilingue

Fornisci supporto di reception da remoto a uno studio di fisioterapia in California specializzato nella salute pelvica femminile. Gestisci appuntamenti, accettazione e comunicazioni con i pazienti in inglese e spagnolo.

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