Job Duck

201 – 500 Сотрудники

Job Duck помогает специалистам находить постоянную удалённую работу в компаниях, работающих в США. Вакансии охватывают юридическую поддержку, маркетинг, помощь руководителям и ведение дел, а клиенты и команды представлены в сферах консалтинга, маркетинга и права. Компания стремится помогать удалённым специалистам строить устойчивую карьеру из дома, предлагая постоянную поддержку и ресурсы для профессионального развития.

Вакансии компании

Специалист по первичному приёму и записи клиентов со знанием двух языков

Помогайте потенциальным клиентам иммиграционных юристов в США на английском и испанском языках. Принимайте звонки, работайте с документами и платежами, записывайте на консультации в Clio.

3 недели назад

1 142 $ – 1 220 $ / месяц

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: испанский Двуязычный

VoIP

Описание

Координируйте работу с адвокатами, помощниками юристов и сотрудниками по запросам потенциальных клиентов
Принимайте и обрабатывайте оплату консультаций, включая платежи кредитными картами
Сопровождайте клиентов от первого звонка до записи на консультацию
Связывайтесь с потенциальными клиентами на всех этапах первичного приёма
Обеспечивайте конфиденциальность информации о клиентах, документов и платёжных данных
Определяйте действующих клиентов и направляйте их дела соответствующей команде
Точно фиксируйте звонки, последующие контакты, платежи и сведения о консультациях
Подтверждайте договорённости о консультациях и сообщайте информацию о расписании
Записывайте клиентов на платные консультации с учётом доступности адвокатов
Запрашивайте, систематизируйте документы клиентов и отслеживайте их получение
Ведите сведения о первичном приёме и записи клиентов в Clio
Помогайте звонящим чувствовать себя спокойно при обсуждении личных или деликатных обстоятельств
Задавайте вопросы, чтобы понять потребности потенциальных клиентов
Объясняйте порядок первичного приёма и консультации
Заполняйте формы первичного приёма и собирайте необходимые сведения
Перезванивайте потенциальным клиентам
Профессионально обрабатывайте большое количество входящих звонков

Требования

Удалённая работа на полную ставку
График с понедельника по пятницу
Рабочее время: с 8:00 до 17:00 по центральному времени США (CST)
Обязательно свободное владение английским и испанским языками
Предпочтителен предыдущий опыт в обслуживании клиентов, первичном приёме, колл-центре или юридической поддержке
Опыт в иммиграционном праве будет полезен, но не обязателен
Знание иммиграционной терминологии будет полезно, но не обязательно
Предпочтителен опыт работы с Clio
Уверенное использование телефонной системы передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP)
Уверенная работа с большим количеством входящих и исходящих звонков
Опыт записи на встречи и консультации
Опыт запроса, сбора и систематизации документов клиентов
Умение принимать платежи кредитными картами и профессионально работать с платёжной информацией
Необходимы надёжное интернет-соединение и профессионально оборудованное рабочее место для удалённой работы
Готовность приступить к работе в рамках стандартного срока подбора
Профессиональные навыки устного и письменного общения
Первичный приём клиентов и сбор информации
Обработка большого количества звонков
Обслуживание клиентов
Запись на консультации
Обработка платежей
Сбор документов и последующее взаимодействие по ним
Ввод данных и ведение записей
Программное обеспечение Clio для управления делами
Телефонные системы передачи голоса по интернет-протоколу
Профессиональная осмотрительность при работе с конфиденциальной информацией

Преимущества

Удалённая работа
Полная занятость
График с понедельника по пятницу

Похожие вакансии

11 – 50 Сотрудники

B2B Здравоохранение Подбор персонала

Сальвадор Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Двуязычный

Облако

Ведите табели учёта рабочего времени сотрудников, документы и административные записи для американской компании в сфере грузоперевозок и логистики. Используйте электронные таблицы и онлайн-системы для точного учёта и подготовки данных к расчёту заработной платы.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

B2B Здравоохранение Подбор персонала

Бразилия

Колумбия

Доминиканская Республика

Гватемала

Гондурас

Никарагуа

Сальвадор Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: испанский Двуязычный

VoIP

Оформление направлений и предварительных согласований страхования в eClinicalWorks для американской клиники первичной медицинской помощи. Удалённая поддержка записи пациентов, звонков, регистрации и работы стойки приёма.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

B2C Социальное воздействие Юриспруденция

14 $ – 18 $ / час

Руководите первичным приемом клиентов и контролем качества до консультаций в Mangone Law Firm — иммиграционной юридической фирме в Нью-Джерси. Координируйте работу с Qleads, поддерживайте стандарты команды и совершенствуйте процессы в удаленном формате.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

10 400 $ – 12 480 $ / год

Удалённая административная поддержка физиотерапевтической клиники в Калифорнии, специализирующейся на женском тазовом здоровье. Запись пациентов на приём, оформление первичных данных и общение на английском и испанском языках.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

B2C Социальное воздействие Юриспруденция

14 $ – 18 $ / час

Руководите приёмом клиентов в юридической фирме Mangone, занимающейся иммиграционными делами в Нью-Джерси. Проверяйте сведения по делам, сроки, качество работы и заметки перед консультациями.

Открыть

Специалист по первичному приёму и записи клиентов со знанием двух языков

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Двуязычный координатор учёта рабочего времени и административных задач

Координатор направлений и предварительных согласований страхования со знанием двух языков

Двуязычный координатор первичного приема по иммиграционным вопросам

Двуязычный медицинский виртуальный администратор (испанский и английский)

Координатор по приёму клиентов по иммиграционным вопросам со знанием двух языков