LogoFresh Jobs Ahead
Job Duck
Job Duck
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoMarketingPrawo
Job Duck pomaga specjalistom znajdować stałą pracę zdalną wspierającą firmy działające w Stanach Zjednoczonych. Oferty obejmują pomoc prawną, marketing, wsparcie kadry kierowniczej i zarządzanie sprawami, a klienci oraz zespoły działają w obszarach doradztwa, marketingu i prawa. Firma koncentruje się na pomaganiu specjalistom zdalnym w budowaniu stabilnych karier z domu poprzez stałe wsparcie i zasoby wspierające rozwój zawodowy.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dwujęzyczny specjalista ds. przyjmowania klientów i umawiania konsultacji

Wspieraj potencjalnych klientów kancelarii imigracyjnych w USA, komunikując się po angielsku i hiszpańsku. Obsługuj połączenia, dokumenty i płatności oraz umawiaj konsultacje w Clio.

ARArgentynaCLChileCOKolumbiaHNHondurasMXMeksykPEPeruSVSalwador
1142 $ – 1220 $ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiDwujęzyczny
VoIP

Opis

  • Koordynuj zapytania potencjalnych klientów z adwokatami, asystentami prawnymi i personelem
  • Pobieraj i przetwarzaj opłaty za konsultacje, w tym płatności kartą kredytową
  • Prowadź klientów od pierwszego telefonu do umówionej konsultacji
  • Kontaktuj się z potencjalnymi klientami na kolejnych etapach przyjmowania sprawy
  • Chroń poufność informacji o klientach, dokumentów i danych dotyczących płatności
  • Rozpoznawaj obecnych klientów i kieruj ich sprawy do odpowiedniego zespołu
  • Dokładnie zapisuj połączenia, dalsze kontakty, płatności i szczegóły konsultacji
  • Potwierdzaj ustalenia dotyczące konsultacji i przekazuj informacje o terminach
  • Umawiaj płatne konsultacje zgodnie z dostępnością adwokatów
  • Proś klientów o dokumenty, porządkuj je i monitoruj ich otrzymanie
  • Prowadź informacje dotyczące przyjmowania klientów i ich akta w Clio
  • Pomagaj rozmówcom czuć się swobodnie podczas rozmów o osobistych lub wrażliwych okolicznościach
  • Zadawaj pytania, aby poznać potrzeby potencjalnych klientów
  • Wyjaśniaj wstępny proces przyjmowania klienta i przebieg konsultacji
  • Wypełniaj formularze przyjęcia i zbieraj istotne informacje
  • Oddzwaniaj do potencjalnych klientów
  • Profesjonalnie obsługuj dużą liczbę połączeń przychodzących

Wymagania

  • Praca zdalna w pełnym wymiarze godzin
  • Praca od poniedziałku do piątku
  • Godziny pracy: 8:00–17:00 według czasu centralnego USA (CST)
  • Wymagana biegła znajomość angielskiego i hiszpańskiego
  • Preferowane wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, przyjmowaniu klientów, pracy w call center lub wsparciu prawnym
  • Doświadczenie w prawie imigracyjnym będzie pomocne, ale nie jest wymagane
  • Znajomość terminologii imigracyjnej będzie pomocna, ale nie jest wymagana
  • Preferowane doświadczenie z Clio
  • Swoboda w korzystaniu z telefonicznego systemu komunikacji głosowej przez Internet (VoIP)
  • Swoboda w obsłudze dużej liczby połączeń przychodzących i wychodzących
  • Doświadczenie w umawianiu spotkań i konsultacji
  • Doświadczenie w proszeniu o dokumenty klientów, ich zbieraniu i porządkowaniu
  • Umiejętność przetwarzania płatności kartą kredytową i profesjonalnego obchodzenia się z danymi płatniczymi
  • Wymagane jest niezawodne łącze internetowe i profesjonalne miejsce do pracy zdalnej
  • Gotowość do rozpoczęcia pracy w standardowym terminie rekrutacji
  • Profesjonalne umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
  • Przyjmowanie klientów i zbieranie informacji
  • Obsługa dużej liczby połączeń
  • Obsługa klienta
  • Umawianie konsultacji
  • Przetwarzanie płatności
  • Zbieranie dokumentów i kontakt w sprawie ich uzupełnienia
  • Wprowadzanie danych i prowadzenie dokumentacji
  • Oprogramowanie do zarządzania sprawami prawnymi Clio
  • Telefoniczne systemy komunikacji głosowej przez Internet
  • Profesjonalna dyskrecja przy pracy z poufnymi informacjami

Benefity

  • Praca zdalna
  • Pełny wymiar godzin
  • Praca od poniedziałku do piątku

Powiązane oferty pracy

Staffing For Doctors

Dwujęzyczny koordynator ewidencji czasu pracy i administracji

Staffing For Doctors
11 – 50 Pracownicy
B2BOpieka zdrowotnaRekrutacja
BRBrazyliaCOKolumbiaGTGwatemalaHNHondurasNINikaraguaPYParagwajSVSalwadorZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiDwujęzyczny
Chmura

Prowadź ewidencję czasu pracy pracowników, dokumentację i rejestry administracyjne dla amerykańskiej firmy z branży spedycji i logistyki. Korzystaj z arkuszy kalkulacyjnych i systemów internetowych, aby zapewniać dokładność dokumentacji i przygotowywać dane do naliczania wynagrodzeń.

Otwórz
Staffing For Doctors

Dwujęzyczny koordynator skierowań i wstępnych autoryzacji ubezpieczeniowych

Staffing For Doctors
11 – 50 Pracownicy
B2BOpieka zdrowotnaRekrutacja
BRBrazyliaCOKolumbiaDODominikanaGTGwatemalaHNHondurasNINikaraguaSVSalwadorZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiDwujęzyczny
VoIP

Obsługa skierowań i wstępnych autoryzacji ubezpieczeniowych w eClinicalWorks dla amerykańskiej przychodni podstawowej opieki zdrowotnej. Zdalne wsparcie w umawianiu wizyt, obsłudze telefonów, rejestracji i pracy recepcji.

Otwórz
Mangone Law Firm, LLC

Dwujęzyczny koordynator pierwszego kontaktu w sprawach imigracyjnych

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Pracownicy
B2CPrawoWpływ społeczny
ARArgentynaCOKolumbiaECEkwadorMXMeksykNINikaraguaPEPeru
14 $ – 18 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiDwujęzyczny

Kieruj obsługą klientów na etapie pierwszego kontaktu i dbaj o jakość przed konsultacjami w Mangone Law Firm, kancelarii imigracyjnej w New Jersey. Nadzoruj Qleads, standardy zespołu i usprawnianie procesów w pracy zdalnej.

Otwórz
Winning Assistants LLC

Dwujęzyczny wirtualny recepcjonista medyczny (hiszpański i angielski)

Winning Assistants LLC
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
ARArgentynaCOKolumbiaMXMeksykSVSalwadorUSStany ZjednoczoneVEWenezuela
10 400 $ – 12 480 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiDwujęzyczny

Zdalne wsparcie recepcji kalifornijskiej praktyki fizjoterapeutycznej specjalizującej się w zdrowiu dna miednicy kobiet. Umawianie pacjentów, obsługa dokumentacji wstępnej i komunikacja po angielsku oraz hiszpańsku.

Otwórz
Mangone Law Firm, LLC

Koordynator dwujęzycznej obsługi wstępnej klientów imigracyjnych

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Pracownicy
B2CPrawoWpływ społeczny
COKolumbiaECEkwadorMXMeksykNINikaraguaPEPeru
14 $ – 18 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiDwujęzyczny

Kieruj przyjmowaniem klientów w kancelarii Mangone, zajmującej się sprawami imigracyjnymi w stanie New Jersey. Weryfikuj dane spraw, terminy, jakość pracy i notatki przed konsultacjami.

Otwórz