Job Duck
Job Duck
201 – 500 Karyawan
HukumKonsultasiPemasaran
Job Duck menghubungkan para profesional dengan pekerjaan jarak jauh penuh waktu yang mendukung bisnis berbasis di Amerika Serikat. Peluang yang tersedia mencakup bantuan hukum, pemasaran, dukungan eksekutif, dan manajemen perkara, dengan melayani klien serta tim di bidang konsultasi, pemasaran, dan pekerjaan hukum. Perusahaan ini berfokus membantu para profesional jarak jauh membangun karier berkelanjutan dari rumah melalui dukungan berkelanjutan dan sumber daya pengembangan karier.

Spesialis Penerimaan Klien dan Penjadwalan Dwibahasa

Mendukung calon klien imigrasi untuk pemberi kerja hukum berbasis di AS dalam bahasa Inggris dan Spanyol. Menangani panggilan, dokumentasi, pembayaran, dan konsultasi menggunakan Clio.

Deskripsi

  • Berkoordinasi dengan pengacara, paralegal, dan staf terkait pertanyaan dari calon klien
  • Mengumpulkan dan memproses biaya konsultasi, termasuk pembayaran dengan kartu kredit
  • Mendampingi klien sejak panggilan pertama hingga konsultasi terjadwal
  • Menindaklanjuti calon klien selama proses penerimaan
  • Menjaga kerahasiaan informasi, dokumen, dan detail pembayaran klien
  • Mengidentifikasi klien yang sudah ada dan meneruskan urusan mereka kepada tim yang tepat
  • Mencatat panggilan, tindak lanjut, pembayaran, dan detail konsultasi secara akurat
  • Mengonfirmasi pengaturan konsultasi dan menyampaikan informasi jadwal
  • Menjadwalkan konsultasi berbayar sesuai ketersediaan pengacara
  • Meminta, mengatur, dan menindaklanjuti dokumen klien
  • Memelihara informasi penerimaan dan catatan klien di Clio
  • Membantu penelepon merasa nyaman saat membicarakan situasi pribadi atau sensitif
  • Mengajukan pertanyaan untuk memahami kebutuhan calon klien
  • Menjelaskan proses awal penerimaan dan konsultasi
  • Mengisi formulir penerimaan dan mengumpulkan informasi yang relevan
  • Menelepon kembali calon klien
  • Menangani volume panggilan masuk yang tinggi secara profesional

Persyaratan

  • Posisi jarak jauh penuh waktu
  • Jadwal Senin sampai Jumat
  • Jam kerja pukul 8.00 hingga 17.00 CST
  • Wajib fasih berbahasa Inggris dan Spanyol
  • Pengalaman sebelumnya di layanan pelanggan, penerimaan klien, pusat panggilan, atau dukungan hukum diutamakan
  • Pengalaman di bidang hukum imigrasi akan membantu, tetapi tidak wajib
  • Pengetahuan tentang istilah imigrasi akan membantu, tetapi tidak wajib
  • Pengalaman menggunakan Clio diutamakan
  • Nyaman menggunakan sistem telepon Voice over Internet Protocol (VoIP)
  • Nyaman menangani volume panggilan masuk dan keluar yang tinggi
  • Pengalaman menjadwalkan janji temu dan konsultasi
  • Pengalaman meminta, mengumpulkan, dan mengatur dokumen klien
  • Mampu memproses pembayaran kartu kredit dan menangani informasi pembayaran secara profesional
  • Wajib memiliki internet yang andal dan ruang kerja jarak jauh yang profesional
  • Bersedia mulai bekerja dalam jangka waktu penempatan standar
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang profesional
  • Penerimaan klien dan pengumpulan informasi
  • Penanganan panggilan bervolume tinggi
  • Layanan pelanggan
  • Penjadwalan konsultasi
  • Pemrosesan pembayaran
  • Pengumpulan dan tindak lanjut dokumen
  • Entri data dan pencatatan
  • Perangkat lunak manajemen perkara Clio
  • Sistem telepon Voice over Internet Protocol
  • Menjaga kerahasiaan secara profesional

Tunjangan

  • Bekerja jarak jauh
  • Jadwal penuh waktu
  • Jadwal Senin hingga Jumat

Lowongan Terkait

Staffing For Doctors

Koordinator Administrasi dan Pencatatan Waktu Dwibahasa

Staffing For Doctors

Mengelola kartu waktu karyawan, dokumen, dan catatan administrasi untuk perusahaan pengiriman dan logistik yang berbasis di AS. Menggunakan lembar kerja dan sistem daring untuk mendukung pencatatan yang akurat serta persiapan penggajian.

Buka
Winning Assistants LLC

Resepsionis Virtual Medis Dwibahasa Spanyol-Inggris

Winning Assistants LLC
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Memberikan dukungan resepsionis jarak jauh untuk praktik fisioterapi di California yang berfokus pada kesehatan panggul perempuan. Mengelola penjadwalan pasien, pendaftaran awal, dan komunikasi dalam bahasa Inggris dan Spanyol.

Buka