Job Duck
Job Duck
Job Duck เชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญกับตำแหน่งงานทางไกลแบบเต็มเวลาที่สนับสนุนธุรกิจซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา โอกาสงานของบริษัทครอบคลุมงานช่วยเหลือด้านกฎหมาย การตลาด การสนับสนุนผู้บริหาร และการจัดการคดี โดยให้บริการลูกค้าและทีมงานในสายงานที่ปรึกษา การตลาด และกฎหมาย บริษัทมุ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานทางไกลสร้างอาชีพที่มั่นคงจากที่บ้าน ผ่านการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและทรัพยากรเพื่อการพัฒนาอาชีพ

เจ้าหน้าที่รับเรื่องและนัดหมายสองภาษา

ช่วยเหลือผู้ที่สนใจใช้บริการด้านกฎหมายตรวจคนเข้าเมืองกับสำนักงานกฎหมายในสหรัฐฯ โดยสื่อสารภาษาอังกฤษและสเปน ดูแลการโทร เอกสาร การชำระเงิน และการนัดหมายปรึกษาผ่าน Clio

รายละเอียด

  • ประสานงานกับทนายความ ผู้ช่วยทนายความ และพนักงานเกี่ยวกับข้อซักถามจากผู้ที่สนใจใช้บริการ
  • จัดเก็บและดำเนินการค่าปรึกษา รวมถึงการชำระด้วยบัตรเครดิต
  • แนะนำลูกค้าตั้งแต่การโทรครั้งแรกจนถึงการนัดหมายปรึกษา
  • ติดตามผู้ที่สนใจใช้บริการตลอดขั้นตอนการรับเรื่อง
  • รักษาความลับของข้อมูล เอกสาร และรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า
  • ระบุลูกค้าปัจจุบันและส่งต่อเรื่องของลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสม
  • บันทึกการโทร การติดตามผล การชำระเงิน และรายละเอียดการปรึกษาอย่างถูกต้อง
  • ยืนยันการนัดหมายปรึกษาและแจ้งข้อมูลกำหนดการ
  • จัดตารางการปรึกษาแบบมีค่าบริการตามเวลาว่างของทนายความ
  • ขอรวบรวม จัดระเบียบ และติดตามเอกสารของลูกค้า
  • ดูแลข้อมูลการรับเรื่องและบันทึกลูกค้าใน Clio
  • ช่วยให้ผู้โทรรู้สึกสบายใจเมื่อต้องพูดถึงสถานการณ์ส่วนตัวหรือเรื่องละเอียดอ่อน
  • ซักถามเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้ที่สนใจใช้บริการ
  • อธิบายขั้นตอนการรับเรื่องเบื้องต้นและการปรึกษา
  • กรอกแบบฟอร์มรับเรื่องและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • โทรกลับหาผู้ที่สนใจใช้บริการ
  • รับมือกับสายเรียกเข้าจำนวนมากอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติ

  • ตำแหน่งงานเต็มเวลาและทำงานทางไกล
  • ทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์
  • เวลาทำงาน 8:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเขตเวลา CST
  • จำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้คล่อง
  • หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า การรับเรื่อง คอลเซ็นเตอร์ หรือการสนับสนุนงานกฎหมายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ด้านกฎหมายตรวจคนเข้าเมืองจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่จำเป็น
  • คุ้นเคยกับคำศัพท์ด้านการตรวจคนเข้าเมืองจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่จำเป็น
  • หากมีประสบการณ์ใช้ Clio จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ใช้ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต (VoIP) ได้อย่างสะดวก
  • รับมือกับสายโทรเข้าและโทรออกจำนวนมากได้
  • มีประสบการณ์จัดตารางนัดหมายและการปรึกษา
  • มีประสบการณ์ขอ รวบรวม และจัดระเบียบเอกสารของลูกค้า
  • สามารถดำเนินการชำระด้วยบัตรเครดิตและจัดการข้อมูลการชำระเงินอย่างมืออาชีพ
  • จำเป็นต้องมีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และพื้นที่ทำงานทางไกลที่เป็นมืออาชีพ
  • พร้อมเริ่มงานภายในกรอบเวลาการจัดหางานตามปกติ
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรอย่างมืออาชีพ
  • การรับเรื่องลูกค้าและรวบรวมข้อมูล
  • การจัดการสายโทรจำนวนมาก
  • การบริการลูกค้า
  • การนัดหมายปรึกษา
  • การดำเนินการชำระเงิน
  • การรวบรวมและติดตามเอกสาร
  • การป้อนข้อมูลและจัดเก็บบันทึก
  • ซอฟต์แวร์จัดการคดี Clio
  • ระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต
  • ใช้วิจารณญาณและรักษาความลับเมื่อจัดการข้อมูลที่เป็นความลับ

สวัสดิการ

  • ทำงานทางไกล
  • ตารางงานเต็มเวลา
  • ทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์

งานที่เกี่ยวข้อง

Staffing For Doctors

ผู้ประสานงานด้านบันทึกเวลาทำงานและงานธุรการสองภาษา

Staffing For Doctors

ดูแลบัตรลงเวลาพนักงาน เอกสาร และบันทึกงานธุรการให้บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ใช้สเปรดชีตและระบบออนไลน์เพื่อช่วยจัดเก็บข้อมูลให้ถูกต้องและเตรียมข้อมูลสำหรับการจ่ายเงินเดือน

เปิด
Staffing For Doctors

เจ้าหน้าที่ประสานงานการส่งต่อผู้ป่วยและขออนุมัติล่วงหน้าจากประกัน สองภาษา

Staffing For Doctors

ดำเนินการส่งต่อผู้ป่วยและขออนุมัติล่วงหน้าจากประกันใน eClinicalWorks ให้กับคลินิกเวชปฏิบัติปฐมภูมิในสหรัฐฯ ช่วยจัดตารางนัดหมาย โทรศัพท์ รับข้อมูลผู้ป่วย และงานต้อนรับส่วนหน้าจากระยะไกล

เปิด
Mangone Law Firm, LLC

ผู้ประสานงานรับเรื่องด้านการย้ายถิ่นฐานสองภาษา

Mangone Law Firm, LLC

ดูแลการรับข้อมูลลูกค้าและคุณภาพก่อนการปรึกษาสำหรับ Mangone Law Firm ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมายด้านการย้ายถิ่นฐานในรัฐนิวเจอร์ซีย์ กำกับดูแล Qlead มาตรฐานของทีม และการปรับปรุงกระบวนการในตำแหน่งงานทางไกลนี้

เปิด
Winning Assistants LLC

พนักงานต้อนรับทางการแพทย์ออนไลน์สองภาษา สเปน–อังกฤษ

Winning Assistants LLC

ให้บริการต้อนรับทางไกลแก่คลินิกกายภาพบำบัดในแคลิฟอร์เนีย ซึ่งมุ่งเน้นสุขภาพอุ้งเชิงกรานของผู้หญิง จัดการนัดหมาย การรับข้อมูลผู้ป่วย และการสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษและสเปน

เปิด
Mangone Law Firm, LLC

ผู้ประสานงานรับเรื่องเข้าเกี่ยวกับคนเข้าเมืองสองภาษา

Mangone Law Firm, LLC

ดูแลการรับเรื่องลูกค้าให้ Mangone Law Firm ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมายด้านคนเข้าเมืองในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ตรวจสอบรายละเอียดคดี กำหนดเวลา คุณภาพงาน และบันทึกก่อนการปรึกษา

เปิด