Job Duck

201 – 500 עובדים

Job Duck מחברת בין אנשי מקצוע למשרות מרחוק במשרה מלאה, המספקות תמיכה לעסקים שבסיסם בארצות הברית. ההזדמנויות שלה כוללות סיוע משפטי, שיווק, תמיכה למנהלים וניהול תיקים, עבור לקוחות וצוותים בתחומי הייעוץ, השיווק והעבודה המשפטית. החברה מתמקדת בסיוע לאנשי מקצוע העובדים מרחוק לבנות קריירה יציבה מהבית באמצעות תמיכה שוטפת ומשאבים לפיתוח הקריירה.

משרות בחברה

מומחה לקליטת לקוחות ולתיאום פגישות דו־לשוני

תמיכה בלקוחות פוטנציאליים בתחום ההגירה עבור מעסיקים משפטיים בארצות הברית, באנגלית ובספרדית. טיפול בשיחות, במסמכים, בתשלומים ובייעוץ באמצעות Clio.

לפני 3 שבועות

‏1,142 ‏$ – ‏1,220 ‏$ / חודש

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

VoIP

תיאור

תיאום עם עורכי דין, עוזרים משפטיים ואנשי צוות בנוגע לפניות של לקוחות פוטנציאליים
גביית דמי ייעוץ ועיבודם, לרבות תשלומים בכרטיסי אשראי
ליווי לקוחות מהשיחה הראשונה ועד לקביעת פגישת ייעוץ
מעקב אחר לקוחות פוטנציאליים לאורך תהליך הקליטה
שמירה על סודיות של פרטי הלקוחות, המסמכים ופרטי התשלום
זיהוי לקוחות קיימים והעברת ענייניהם לצוות המתאים
תיעוד מדויק של שיחות, מעקבים, תשלומים ופרטי ייעוץ
אישור סידורי הייעוץ ומסירת פרטי התזמון
קביעת פגישות ייעוץ בתשלום בהתאם לזמינות עורכי הדין
בקשת מסמכים מלקוחות, ארגונם ומעקב אחריהם
ניהול פרטי הקליטה ורישומי הלקוחות ב־Clio
סיוע למתקשרים להרגיש בנוח כשהם משוחחים על נסיבות אישיות או רגישות
שאילת שאלות כדי להבין את צורכי הלקוחות הפוטנציאליים
הסבר על תהליך הקליטה והייעוץ הראשוני
מילוי טופסי קליטה ואיסוף מידע רלוונטי
חזרה ללקוחות פוטנציאליים בטלפון
טיפול מקצועי בהיקף גדול של שיחות נכנסות

דרישות

משרה מלאה מרחוק
עבודה בימים שני עד שישי
שעות העבודה הן 8:00 עד 17:00 לפי שעון מרכז ארצות הברית (CST)
נדרשת שליטה באנגלית ובספרדית
ניסיון קודם בשירות לקוחות, קליטה, מוקד טלפוני או תמיכה משפטית הוא יתרון
ניסיון בדיני הגירה מועיל אך אינו נדרש
היכרות עם מונחים בתחום ההגירה מועילה אך אינה נדרשת
ניסיון עם Clio הוא יתרון
נוחות בשימוש במערכת טלפוניה על גבי האינטרנט (VoIP)
נוחות בטיפול בהיקף גדול של שיחות נכנסות ויוצאות
ניסיון בתיאום פגישות וייעוצים
ניסיון בבקשת מסמכים מלקוחות, באיסופם ובארגונם
יכולת לעבד תשלומים בכרטיסי אשראי ולטפל במידע על תשלומים באופן מקצועי
נדרשים חיבור אינטרנט אמין וסביבת עבודה מקצועית מרחוק
זמינות להתחיל במסגרת לוח הזמנים הרגיל של ההשמה
מיומנויות תקשורת מקצועיות בעל פה ובכתב
קליטת לקוחות ואיסוף מידע
טיפול בהיקף גדול של שיחות
שירות לקוחות
תיאום פגישות ייעוץ
עיבוד תשלומים
איסוף מסמכים ומעקב אחריהם
הזנת נתונים וניהול רשומות
תוכנת ניהול תיקים Clio
מערכות טלפוניה על גבי האינטרנט
שיקול דעת מקצועי בטיפול במידע חסוי

הטבות

עבודה מרחוק
משרה מלאה
עבודה בימים שני עד שישי

משרות קשורות

11 – 50 עובדים

B2B גיוס עובדים שירותי בריאות

אל סלבדור מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית דו-לשוני

ענן

ניהול כרטיסי שעות של עובדים, מסמכים ורשומות אדמיניסטרטיביות עבור חברת שילוח ולוגיסטיקה שבסיסה בארצות הברית. שימוש בגיליונות אלקטרוניים ובמערכות מקוונות לתמיכה בניהול רשומות מדויק ובהכנת שכר.

פתח

11 – 50 עובדים

B2B גיוס עובדים שירותי בריאות

ברזיל

קולומביה

הרפובליקה הדומיניקנית

גואטמלה

הונדורס

ניקרגואה

אל סלבדור מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

VoIP

טיפול בהפניות ובאישורים מוקדמים של ביטוח באמצעות eClinicalWorks במרפאת רפואת משפחה בארה״ב. תמיכה בתיאום תורים, בשיחות, בקבלה ובתפעול דלפק הקבלה מרחוק.

פתח

11 – 50 עובדים

B2C השפעה חברתית משפטים

‏14 ‏$ – ‏18 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

הובילו את קליטת הלקוחות ואת איכות ההכנה לפגישות ייעוץ במשרד עורכי הדין מנגונה, העוסק בהגירה בניו ג'רזי. נהלו את Qleads, את תקני הצוות ואת שיפור התהליכים בתפקיד מרחוק.

פתח