Job Duck
Job Duck
201 – 500 Medarbejdere
JuraMarkedsføringRådgivning
Job Duck forbinder fagfolk med fuldtidsstillinger på afstand, hvor de støtter virksomheder med base i USA. Mulighederne omfatter juridisk assistance, markedsføring, ledelsesstøtte og sagsbehandling for kunder og teams inden for rådgivning, markedsføring og juridisk arbejde. Virksomheden fokuserer på at hjælpe fjernarbejdende fagfolk med at opbygge bæredygtige karrierer hjemmefra gennem løbende støtte og ressourcer til karriereudvikling.

Tosproget specialist i klientmodtagelse og tidsbestilling

Hjælp potentielle immigrationsklienter hos amerikanske juridiske arbejdsgivere på engelsk og spansk. Håndter opkald, dokumenter, betalinger og konsultationer i Clio.

Beskrivelse

  • Koordinere henvendelser fra potentielle klienter med advokater, advokatfuldmægtige og øvrige medarbejdere
  • Opkræve og behandle konsultationsgebyrer, herunder kortbetalinger
  • Føre klienter fra deres første opkald frem til en planlagt konsultation
  • Følge op med potentielle klienter gennem hele modtagelsesforløbet
  • Beskytte fortroligheden af klientoplysninger, dokumenter og betalingsoplysninger
  • Identificere eksisterende klienter og sende deres sager videre til det rette team
  • Registrere opkald, opfølgninger, betalinger og konsultationsoplysninger nøjagtigt
  • Bekræfte konsultationer og dele oplysninger om tidsbestilling
  • Planlægge betalte konsultationer ud fra advokaternes tilgængelighed
  • Anmode om, organisere og følge op på klientdokumenter
  • Vedligeholde modtagelsesoplysninger og klientjournaler i Clio
  • Hjælpe opkaldere med at føle sig trygge, når de taler om personlige eller følsomme forhold
  • Stille spørgsmål for at forstå potentielle klienters behov
  • Forklare den indledende modtagelses- og konsultationsproces
  • Udfylde modtagelsesformularer og indsamle relevante oplysninger
  • Ringe tilbage til potentielle klienter
  • Håndtere et stort antal indgående opkald professionelt

Krav

  • Fuldtidsstilling på afstand
  • Arbejdstid mandag til fredag
  • Arbejdstiden er kl. 8.00–17.00 CST
  • Flydende engelsk og spansk er et krav
  • Tidligere erfaring med kundeservice, klientmodtagelse, callcenter eller juridisk support foretrækkes
  • Erfaring med immigrationsret er en fordel, men ikke et krav
  • Kendskab til immigrationsterminologi er en fordel, men ikke et krav
  • Erfaring med Clio foretrækkes
  • Tryg ved at bruge et Voice over Internet Protocol-telefonsystem (VoIP)
  • Tryg ved at håndtere mange indgående og udgående opkald
  • Erfaring med at planlægge aftaler og konsultationer
  • Erfaring med at anmode om, indsamle og organisere klientdokumenter
  • Evne til at behandle kortbetalinger og håndtere betalingsoplysninger professionelt
  • Stabil internetforbindelse og et professionelt hjemmearbejdsområde er påkrævet
  • Mulighed for at starte inden for den almindelige tidsramme for placering
  • Professionelle mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
  • Klientmodtagelse og informationsindsamling
  • Håndtering af mange opkald
  • Kundeservice
  • Planlægning af konsultationer
  • Betalingsbehandling
  • Dokumentindsamling og opfølgning
  • Dataindtastning og journalføring
  • Clio-sagsstyringssoftware
  • Voice over Internet Protocol-telefonsystemer
  • Professionel diskretion ved håndtering af fortrolige oplysninger

Fordele

  • Fjernarbejde
  • Fuldtidsskema
  • Arbejdsuge fra mandag til fredag

Relaterede job

Staffing For Doctors

Tosproget koordinator for tidsregistrering og administration

Staffing For Doctors
11 – 50 Medarbejdere
B2BRekrutteringSundhedsvæsen

Administrér medarbejdernes timeregistreringer, dokumenter og administrative registre for en USA-baseret shipping- og logistikvirksomhed. Brug regneark og onlinesystemer til at understøtte korrekt registrering og lønforberedelse.

Åbn
Staffing For Doctors

Tosproget koordinator for henvisninger og forhåndsgodkendelser

Staffing For Doctors
11 – 50 Medarbejdere
B2BRekrutteringSundhedsvæsen

Behandl henvisninger og forsikringsmæssige forhåndsgodkendelser i eClinicalWorks for en amerikansk almen praksis. Hjælp med patientbooking, opkald, indskrivning og reception på afstand.

Åbn
Winning Assistants LLC

Tosproget medicinsk virtuel receptionist, spansk og engelsk

Winning Assistants LLC
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Yd virtuel receptionssupport til en fysioterapiklinik i Californien med fokus på kvinders bækkensundhed. Håndter patientbooking, indskrivning og kommunikation på engelsk og spansk.

Åbn