Job Duck
Job Duck
Η Job Duck συνδέει επαγγελματίες με θέσεις πλήρους απασχόλησης εξ αποστάσεως, υποστηρίζοντας επιχειρήσεις με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι ευκαιρίες της περιλαμβάνουν νομική υποστήριξη, μάρκετινγκ, υποστήριξη στελεχών και διαχείριση υποθέσεων, εξυπηρετώντας πελάτες και ομάδες στους τομείς της συμβουλευτικής, του μάρκετινγκ και των νομικών υπηρεσιών. Η εταιρεία επικεντρώνεται στο να βοηθά τους επαγγελματίες που εργάζονται εξ αποστάσεως να χτίσουν βιώσιμη καριέρα από το σπίτι, παρέχοντας συνεχή υποστήριξη και πόρους επαγγελματικής ανάπτυξης.

Δίγλωσσος ειδικός υποδοχής και προγραμματισμού ραντεβού

Υποστήριξη υποψήφιων πελατών μεταναστευτικών υποθέσεων για νομικούς εργοδότες στις ΗΠΑ, στα αγγλικά και στα ισπανικά. Διαχείριση κλήσεων, εγγράφων, πληρωμών και συμβουλευτικών συναντήσεων μέσω του Clio.

Περιγραφή

  • Συντονισμός με δικηγόρους, παρανομικούς και προσωπικό σχετικά με ερωτήματα υποψήφιων πελατών
  • Είσπραξη και διεκπεραίωση αμοιβών για συμβουλευτικές συναντήσεις, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών με πιστωτική κάρτα
  • Καθοδήγηση των πελατών από την πρώτη κλήση έως τον προγραμματισμό συμβουλευτικής συνάντησης
  • Παρακολούθηση των υποψήφιων πελατών σε όλη τη διαδικασία υποδοχής
  • Προστασία του απορρήτου των πληροφοριών, των εγγράφων και των στοιχείων πληρωμής των πελατών
  • Αναγνώριση υφιστάμενων πελατών και προώθηση των υποθέσεών τους στην κατάλληλη ομάδα
  • Ακριβής καταγραφή κλήσεων, ενεργειών παρακολούθησης, πληρωμών και στοιχείων συμβουλευτικών συναντήσεων
  • Επιβεβαίωση των διευθετήσεων για τις συμβουλευτικές συναντήσεις και κοινοποίηση πληροφοριών προγραμματισμού
  • Προγραμματισμός επί πληρωμή συμβουλευτικών συναντήσεων με βάση τη διαθεσιμότητα των δικηγόρων
  • Αίτημα, οργάνωση και παρακολούθηση εγγράφων πελατών
  • Τήρηση πληροφοριών υποδοχής και αρχείων πελατών στο Clio
  • Βοήθεια προς τους καλούντες ώστε να αισθάνονται άνετα όταν συζητούν προσωπικές ή ευαίσθητες περιστάσεις
  • Υποβολή ερωτήσεων για την κατανόηση των αναγκών των υποψήφιων πελατών
  • Επεξήγηση της αρχικής διαδικασίας υποδοχής και συμβουλευτικής συνάντησης
  • Συμπλήρωση εντύπων υποδοχής και συλλογή σχετικών πληροφοριών
  • Επιστροφή κλήσεων σε υποψήφιους πελάτες
  • Επαγγελματική διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων κλήσεων

Απαιτήσεις

  • Πλήρης απασχόληση εξ αποστάσεως
  • Ωράριο από Δευτέρα έως Παρασκευή
  • Οι ώρες εργασίας είναι 8:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. στην Κεντρική Ζώνη Ώρας των ΗΠΑ (CST)
  • Απαιτείται ευχέρεια στα αγγλικά και στα ισπανικά
  • Επιθυμητή προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, στην υποδοχή, σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε νομική υποστήριξη
  • Η εμπειρία στο δίκαιο μετανάστευσης είναι χρήσιμη αλλά όχι απαραίτητη
  • Η εξοικείωση με ορολογία μετανάστευσης είναι χρήσιμη αλλά όχι απαραίτητη
  • Επιθυμητή εμπειρία με το Clio
  • Άνεση στη χρήση τηλεφωνικού συστήματος μέσω πρωτοκόλλου φωνής μέσω διαδικτύου (VoIP)
  • Άνεση στη διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
  • Εμπειρία στον προγραμματισμό ραντεβού και συμβουλευτικών συναντήσεων
  • Εμπειρία στην αίτηση, συλλογή και οργάνωση εγγράφων πελατών
  • Ικανότητα διεκπεραίωσης πληρωμών με πιστωτική κάρτα και επαγγελματικού χειρισμού στοιχείων πληρωμής
  • Απαιτούνται αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο και επαγγελματικός εξ αποστάσεως χώρος εργασίας
  • Διαθεσιμότητα για έναρξη εντός του συνήθους χρονοδιαγράμματος τοποθέτησης
  • Επαγγελματικές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
  • Υποδοχή πελατών και συλλογή πληροφοριών
  • Διαχείριση μεγάλου όγκου κλήσεων
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Προγραμματισμός συμβουλευτικών συναντήσεων
  • Διεκπεραίωση πληρωμών
  • Συλλογή και παρακολούθηση εγγράφων
  • Καταχώριση δεδομένων και τήρηση αρχείων
  • Λογισμικό διαχείρισης υποθέσεων Clio
  • Τηλεφωνικά συστήματα μέσω πρωτοκόλλου φωνής μέσω διαδικτύου
  • Επαγγελματική διακριτικότητα κατά τον χειρισμό εμπιστευτικών πληροφοριών

Παροχές

  • Εξ αποστάσεως εργασία
  • Πλήρες ωράριο
  • Ωράριο από Δευτέρα έως Παρασκευή

Σχετικές θέσεις εργασίας

Staffing For Doctors

Δίγλωσσος/η συντονιστής/στρια ωρομέτρησης και διοικητικής υποστήριξης

Staffing For Doctors

Διαχείριση καρτών ωραρίου, εγγράφων και διοικητικών αρχείων για εταιρεία μεταφορών και εφοδιαστικής με έδρα τις ΗΠΑ. Χρήση υπολογιστικών φύλλων και διαδικτυακών συστημάτων για την ακριβή τήρηση αρχείων και την προετοιμασία μισθοδοσίας.

Άνοιγμα
Staffing For Doctors

Συντονιστής παραπομπών και προεγκρίσεων, δίγλωσσος

Staffing For Doctors

Διαχείριση παραπομπών και προεγκρίσεων από ασφαλιστικές εταιρείες στο eClinicalWorks για ιατρείο πρωτοβάθμιας φροντίδας στις ΗΠΑ. Υποστήριξη στον προγραμματισμό ραντεβού, στις κλήσεις, στην υποδοχή ασθενών και στη λειτουργία της γραμματείας εξ αποστάσεως.

Άνοιγμα
Mangone Law Firm, LLC

Δίγλωσσος συντονιστής αρχικής αξιολόγησης μεταναστευτικών υποθέσεων

Mangone Law Firm, LLC

Αναλάβετε την υποδοχή πελατών και την ποιότητα της προετοιμασίας πριν από τις συμβουλευτικές συναντήσεις στη δικηγορική εταιρεία Mangone, που ειδικεύεται στη μετανάστευση στο Νιου Τζέρσεϊ. Επιβλέψτε τα Qleads, τα πρότυπα της ομάδας και τη βελτίωση διαδικασιών σε αυτή την εξ αποστάσεως θέση.

Άνοιγμα
Winning Assistants LLC

Δίγλωσσος/η Ισπανόφωνος/η και Αγγλόφωνος/η Εικονικός/ή Ιατρικός/ή Υπάλληλος Υποδοχής

Winning Assistants LLC

Παροχή εξ αποστάσεως υπηρεσιών υποδοχής σε φυσικοθεραπευτήριο στην Καλιφόρνια, με επίκεντρο την υγεία του πυελικού εδάφους των γυναικών. Διαχείριση ραντεβού, υποδοχής ασθενών και επικοινωνίας στα αγγλικά και τα ισπανικά.

Άνοιγμα
Mangone Law Firm, LLC

Δίγλωσσος συντονιστής αρχικής αξιολόγησης υποθέσεων μετανάστευσης

Mangone Law Firm, LLC

Καθοδηγήστε την ομάδα αρχικής αξιολόγησης πελατών της δικηγορικής εταιρείας Mangone, που ειδικεύεται στη μετανάστευση στο Νιου Τζέρσεϊ. Ελέγχετε στοιχεία υποθέσεων, προθεσμίες, ποιότητα εργασίας και σημειώσεις πριν από τις συμβουλευτικές συναντήσεις.

Άνοιγμα