Job Duck
Job Duck
201 – 500 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíPrávo
Job Duck propojuje odborníkům stálé práci na dálku pro firmy působící ve Spojených státech. Nabídky zahrnují právní podporu, marketing, podporu vedoucích pracovníků a správu případů, přičemž klienti a týmy působí v oblasti poradenství, marketingu a práva. Společnost se zaměřuje na pomoc pracovníkům na dálku při budování stabilní kariéry z domova prostřednictvím průběžné podpory a zdrojů pro profesní rozvoj.

Dvojjazyčný specialista pro příjem klientů a plánování konzultací

Podporujte potenciální klienty imigračních právních kanceláří v USA v angličtině a španělštině. Vyřizujte hovory, dokumenty a platby a plánujte konzultace v systému Clio.

Popis

  • Koordinujte dotazy potenciálních klientů s advokáty, právními asistenty a zaměstnanci
  • Vybírejte a zpracovávejte poplatky za konzultace včetně plateb kreditní kartou
  • Provázejte klienty od prvního hovoru až po sjednanou konzultaci
  • Kontaktujte potenciální klienty v průběhu přijímání případu
  • Chraňte důvěrnost informací o klientech, dokumentů a platebních údajů
  • Rozpoznávejte stávající klienty a předávejte jejich záležitosti příslušnému týmu
  • Přesně zaznamenávejte hovory, následné kontakty, platby a podrobnosti konzultací
  • Potvrzujte domluvené konzultace a sdělujte informace o termínech
  • Plánujte placené konzultace podle dostupnosti advokátů
  • Vyžadujte a organizujte dokumenty klientů a sledujte jejich dodání
  • Veďte informace o přijímání klientů a jejich záznamy v systému Clio
  • Pomáhejte volajícím cítit se příjemně při hovoru o osobních nebo citlivých okolnostech
  • Pokládejte otázky, abyste porozuměli potřebám potenciálních klientů
  • Vysvětlujte úvodní proces přijetí klienta a průběh konzultace
  • Vyplňujte formuláře pro přijetí klienta a shromažďujte potřebné informace
  • Volejte zpět potenciálním klientům
  • Profesionálně vyřizujte velké množství příchozích hovorů

Požadavky

  • Práce na dálku na plný úvazek
  • Pracovní doba od pondělí do pátku
  • Pracovní doba: 8:00–17:00 podle centrálního času USA (CST)
  • Požaduje se plynulá znalost angličtiny a španělštiny
  • Předchozí zkušenost se zákaznickým servisem, přijímáním klientů, prací v call centru nebo právní podporou je výhodou
  • Zkušenost s imigračním právem je užitečná, ale není podmínkou
  • Znalost imigrační terminologie je užitečná, ale není podmínkou
  • Zkušenost se systémem Clio je výhodou
  • Jistota při používání telefonního systému pro hlasovou komunikaci přes internetový protokol (VoIP)
  • Jistota při vyřizování velkého počtu příchozích i odchozích hovorů
  • Zkušenost s plánováním schůzek a konzultací
  • Zkušenost s vyžadováním, shromažďováním a organizováním klientských dokumentů
  • Schopnost zpracovávat platby kreditní kartou a profesionálně nakládat s platebními údaji
  • Požaduje se spolehlivé internetové připojení a profesionální pracovní prostor pro práci na dálku
  • Možnost nastoupit v rámci standardní lhůty pro umístění na pozici
  • Profesionální ústní i písemné komunikační dovednosti
  • Příjem klientů a shromažďování informací
  • Vyřizování velkého množství hovorů
  • Zákaznický servis
  • Plánování konzultací
  • Zpracování plateb
  • Shromažďování dokumentů a následná komunikace
  • Zadávání dat a vedení záznamů
  • Software Clio pro správu případů
  • Telefonní systémy pro hlasovou komunikaci přes internetový protokol
  • Profesionální diskrétnost při nakládání s důvěrnými informacemi

Benefity

  • Práce na dálku
  • Plný úvazek
  • Práce od pondělí do pátku

Související pracovní nabídky

Staffing For Doctors

Dvojjazyčný koordinátor evidence pracovní doby a administrativy

Staffing For Doctors
11 – 50 Zaměstnanci
B2BNáborZdravotní péče

Veďte výkazy pracovní doby zaměstnanců, dokumentaci a administrativní záznamy pro americkou společnost v oblasti přepravy a logistiky. Využívejte tabulky a online systémy k přesné evidenci a přípravě podkladů pro zpracování mezd.

Otevřít
Staffing For Doctors

Dvojjazyčný koordinátor doporučení a předběžných schválení pojišťovnou

Staffing For Doctors
11 – 50 Zaměstnanci
B2BNáborZdravotní péče

Zpracování doporučení a předběžných schválení pojišťovnou v systému eClinicalWorks pro americkou ordinaci primární péče. Vzdálená podpora objednávání pacientů, telefonátů, příjmu a provozu recepce.

Otevřít
Mangone Law Firm, LLC

Dvojjazyčný koordinátor prvního kontaktu v imigračních záležitostech

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Zaměstnanci
B2CPrávoSpolečenský dopad

Veďte příjem klientů a kontrolu kvality před konzultacemi v Mangone Law Firm, imigrační právní kanceláři v New Jersey. Dohlížejte na Qleads, standardy týmu a zlepšování procesů při práci na dálku.

Otevřít
Winning Assistants LLC

Dvojjazyčný virtuální zdravotnický recepční (španělština a angličtina)

Winning Assistants LLC
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Vzdálená recepční podpora kalifornské fyzioterapeutické praxe zaměřené na zdraví ženského pánevního dna. Objednávání pacientů, zpracování vstupních údajů a komunikace v angličtině a španělštině.

Otevřít
Mangone Law Firm, LLC

Dvojjazyčný koordinátor příjmu klientů v imigračních záležitostech

Mangone Law Firm, LLC
11 – 50 Zaměstnanci
B2CPrávoSpolečenský dopad

Veďte příjem klientů v advokátní kanceláři Mangone, která se v New Jersey zaměřuje na imigrační případy. Kontrolujte údaje o případech, termíny, kvalitu práce a poznámky před konzultacemi.

Otevřít