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Sumerge
Sumerge
201 – 500 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Sumerge è un’azienda di trasformazione digitale e consulenza IT che aiuta le organizzazioni a modernizzare le proprie attività attraverso analisi, gestione dei dati, automazione dei processi aziendali e sviluppo di applicazioni. Le sue attività comprendono l’automazione robotica dei processi e le applicazioni cloud, con esperienza nel supporto a organizzazioni del settore bancario e governativo. Sumerge riunisce specialisti tecnologici per fornire soluzioni pratiche che migliorano l’efficienza operativa, rafforzano l’esperienza dei clienti e sostengono iniziative complesse di trasformazione digitale.
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Offerte dell’azienda

Ingegnere Associato TechOps e Supporto al Cairo (Ibrido)

Supporta il monitoraggio della produzione, i deployment, la risposta agli incidenti e l’affidabilità della piattaforma come ingegnere associato TechOps. Mantieni aggiornata la documentazione operativa e assisti i team tecnici nelle operazioni ibride con sede al Cairo.

EGEgittoIbridoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseIngegnere del supporto
CloudDockerElasticsearchGrafanaKubernetesLinuxMongoDBOpenShiftPrometheusPythonSQL

Descrizione

  • Monitora i sistemi e le applicazioni di produzione per mantenere disponibilità e prestazioni, identificando tempestivamente i problemi operativi.
  • Supporta i deployment, l’esecuzione delle pipeline CI/CD e la configurazione degli ambienti sotto la guida di ingegneri senior.
  • Gestisci gli ambienti containerizzati utilizzando Docker, Kubernetes e OpenShift, insieme a IBM Cloud Pak Stacks e ai relativi servizi di piattaforma, risolvendo i problemi operativi di routine.
  • Esegui l’analisi iniziale degli incidenti, il troubleshooting e l’escalation, contribuendo alle indagini sulle cause principali e alle revisioni post-incidente.
  • Mantieni aggiornati la documentazione dei sistemi, i runbook operativi, i registri di configurazione e gli articoli della knowledge base.
  • Partecipa al supporto di reperibilità, alla verifica dei backup, alle attività di disaster recovery e alla manutenzione ordinaria per rispettare gli impegni sui livelli di servizio.
  • Collabora con i team di Sviluppo, Qualità, Ingegneria delle Piattaforme e Rete per garantire operazioni di produzione affidabili e migliorare i processi di supporto.

Requisiti

  • Laurea o diploma in Informatica, Ingegneria o disciplina correlata.
  • Da 0 a 1 anno di esperienza nelle operazioni tecniche, nel supporto alla produzione, nell’amministrazione di sistemi o in una posizione tecnica comparabile.
  • Conoscenza pratica dell’amministrazione Linux o Windows, delle pipeline CI/CD, di Docker, Kubernetes, OpenShift, Bash, PowerShell, Python e della gestione della configurazione.
  • Familiarità con soluzioni IBM Cloud Pak come CP4BA, CP4I e CP4D; Confluent; Elasticsearch; database SQL, DB2 e MongoDB; e strumenti di monitoraggio tra cui Grafana e Prometheus.
  • Conoscenza dei principi di rete, delle pratiche di sicurezza, della gestione delle identità e degli accessi, delle procedure di backup, del disaster recovery e dell’affidabilità dei servizi.
  • Ottime capacità di troubleshooting, gestione degli incidenti, analisi e comunicazione, inclusa la capacità di lavorare entro gli obiettivi approvati di SLA e SLO.
  • Capacità di stabilire le priorità, gestire più attività e fornire un supporto operativo affidabile in un ambiente di produzione dinamico.

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Supervisiona i sistemi di selezione, le richieste di assunzione, le analisi e la gestione della forza lavoro a tempo determinato presso Knowtion Health. Contribuisce a sviluppare processi di assunzione scalabili per un’azienda sanitaria in crescita.

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Sviluppa l’automazione di API e interfaccia utente e i controlli di qualità CI/CD per la piattaforma di sicurezza ciberfisica di Claroty. Contribuisci a proteggere le infrastrutture critiche con test affidabili.

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