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Sumerge
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201 – 500 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
Sumerge ist ein Unternehmen für digitale Transformation und IT-Beratung, das Organisationen dabei unterstützt, ihre Abläufe durch Analysen, Datenmanagement, die Automatisierung von Geschäftsprozessen und Anwendungsentwicklung zu modernisieren. Zum Leistungsspektrum gehören robotergestützte Prozessautomatisierung und Cloud-Anwendungen sowie die Unterstützung von Organisationen im Banken- und Regierungssektor. Sumerge vereint Technologiespezialisten, um praxisnahe Lösungen bereitzustellen, die die betriebliche Effizienz steigern, Kundenerlebnisse verbessern und komplexe Initiativen zur digitalen Transformation unterstützen.
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Stellen im Unternehmen

Associate TechOps- und Support-Ingenieur in Kairo (Hybrid)

Unterstützen Sie Produktionsüberwachung, Deployments, Incident Response und Plattformzuverlässigkeit als Associate TechOps Engineer. Pflegen Sie Betriebsdokumentation und unterstützen Sie technische Teams im hybriden Betrieb in Kairo.

EGÄgyptenHybridVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischSupport-Ingenieur
CloudDockerElasticsearchGrafanaKubernetesLinuxMongoDBOpenShiftPrometheusPythonSQL

Beschreibung

  • Überwachen Sie Produktionssysteme und Anwendungen, um Verfügbarkeit und Leistung sicherzustellen und betriebliche Probleme frühzeitig zu erkennen.
  • Unterstützen Sie Deployments, die Ausführung von CI/CD-Pipelines und die Umgebungskonfiguration unter Anleitung erfahrener Ingenieure.
  • Pflegen Sie containerisierte Umgebungen mit Docker, Kubernetes und OpenShift sowie IBM Cloud Pak Stacks und zugehörigen Plattformdiensten und beheben Sie routinemäßige Betriebsprobleme.
  • Führen Sie erste Analysen und Fehlerbehebungen bei Incidents durch, eskalieren Sie diese bei Bedarf und wirken Sie an Ursachenanalysen sowie Nachbesprechungen nach Incidents mit.
  • Halten Sie Systemdokumentation, Betriebs-Runbooks, Konfigurationsaufzeichnungen und Wissensdatenbankartikel aktuell.
  • Beteiligen Sie sich am Bereitschaftssupport, an der Überprüfung von Backups, an Notfallwiederherstellungsaufgaben und an routinemäßigen Wartungsarbeiten, um Service-Level-Zusagen einzuhalten.
  • Arbeiten Sie mit den Teams für Entwicklung, Qualitätssicherung, Plattform-Engineering und Netzwerk zusammen, um einen zuverlässigen Produktionsbetrieb sicherzustellen und Supportprozesse zu verbessern.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder Diplom in Informatik, Ingenieurwesen oder einer verwandten Fachrichtung.
  • 0–1 Jahr Erfahrung im technischen Betrieb, Produktionssupport, in der Systemadministration oder in einer vergleichbaren technischen Position.
  • Praktische Kenntnisse in der Administration von Linux oder Windows, CI/CD-Pipelines, Docker, Kubernetes, OpenShift, Bash, PowerShell, Python und Konfigurationsmanagement.
  • Vertrautheit mit IBM Cloud Pak-Lösungen wie CP4BA, CP4I und CP4D, Confluent, Elasticsearch, SQL-, DB2- und MongoDB-Datenbanken sowie Monitoring-Tools wie Grafana und Prometheus.
  • Verständnis von Netzwerkgrundlagen, Sicherheitspraktiken, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Backup-Verfahren, Notfallwiederherstellung und Servicezuverlässigkeit.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Fehlerbehebung, Incident Management, Analyse und Kommunikation sowie die Fähigkeit, innerhalb genehmigter SLA- und SLO-Ziele zu arbeiten.
  • Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, mehrere Tätigkeiten zu bearbeiten und in einem dynamischen Produktionsumfeld zuverlässigen Betriebssupport zu leisten.

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