Sumerge, kuruluşların analitik, veri yönetimi, iş süreçlerinin otomasyonu ve uygulama geliştirme yoluyla operasyonlarını modernleştirmelerine yardımcı olan bir dijital dönüşüm ve BT danışmanlığı şirketidir. Şirketin çalışmaları robotik süreç otomasyonunu ve bulut uygulamalarını kapsar; bankacılık ve kamu sektörlerindeki kuruluşları destekleme deneyimine sahiptir. Sumerge, operasyonel verimliliği artıran, müşteri deneyimlerini güçlendiren ve karmaşık dijital dönüşüm girişimlerini destekleyen pratik çözümler sunmak üzere teknoloji uzmanlarını bir araya getirir.
Kahire'de Yardımcı TechOps ve Destek Mühendisi (Hibrit)
Yardımcı TechOps Mühendisi olarak üretim izleme, dağıtımlar, olay müdahalesi ve platform güvenilirliğini destekleyin. Operasyon belgelerini güncel tutun ve Kahire merkezli hibrit operasyonlarda teknik ekiplere yardımcı olun.
Açıklama
- Kullanılabilirliği ve performansı korumak, operasyonel sorunları zamanında tespit etmek için üretim sistemlerini ve uygulamalarını izleyin.
- Kıdemli mühendislerin yönlendirmesiyle dağıtımları, CI/CD işlem hatlarının yürütülmesini ve ortam yapılandırmasını destekleyin.
- Docker, Kubernetes ve OpenShift ile birlikte IBM Cloud Pak Stacks ve ilgili platform hizmetlerini kullanarak kapsayıcı ortamlarını yönetin ve rutin operasyonel sorunları çözün.
- İlk olay analizini, sorun gidermeyi ve eskalasyonu gerçekleştirin; kök neden incelemelerine ve olay sonrası değerlendirmelere katkıda bulunun.
- Sistem belgelerini, operasyonel çalışma kılavuzlarını, yapılandırma kayıtlarını ve bilgi tabanı makalelerini güncel tutun.
- Hizmet seviyesi taahhütlerini karşılamak için nöbetçi desteğine, yedek doğrulamasına, felaket kurtarma görevlerine ve rutin bakıma katılın.
- Güvenilir üretim operasyonlarını sürdürmek ve destek süreçlerini iyileştirmek için Geliştirme, Kalite, Platform Mühendisliği ve Ağ ekipleriyle çalışın.
Gereksinimler
- Bilgisayar Bilimleri, Mühendislik veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da diploma.
- Teknik operasyonlar, üretim desteği, sistem yönetimi veya benzer bir teknik pozisyonda 0–1 yıl deneyim.
- Linux veya Windows yönetimi, CI/CD işlem hatları, Docker, Kubernetes, OpenShift, Bash, PowerShell, Python ve yapılandırma yönetimi konusunda çalışma bilgisi.
- CP4BA, CP4I ve CP4D gibi IBM Cloud Pak çözümleri; Confluent; Elasticsearch; SQL, DB2 ve MongoDB veritabanları; Grafana ve Prometheus dahil izleme araçları hakkında bilgi.
- Ağ ilkeleri, güvenlik uygulamaları, kimlik ve erişim yönetimi, yedekleme prosedürleri, felaket kurtarma ve hizmet güvenilirliği hakkında anlayış.
- Onaylanmış SLA ve SLO hedefleri dahilinde çalışabilme yeteneğiyle birlikte güçlü sorun giderme, olay yönetimi, analitik düşünme ve iletişim becerileri.
- İşleri önceliklendirme, birden fazla faaliyeti yönetme ve hızlı tempolu bir üretim ortamında güvenilir operasyonel destek sunma becerisi.