Sumerge je společnost zaměřená na digitální transformaci a IT poradenství, která pomáhá organizacím modernizovat provoz prostřednictvím analytiky, správy dat, automatizace obchodních procesů a vývoje aplikací. Zabývá se robotickou automatizací procesů a cloudovými aplikacemi a má zkušenosti s podporou organizací v bankovnictví a státní správě. Sumerge sdružuje technologické specialisty, kteří dodávají praktická řešení zvyšující provozní efektivitu, posilující zákaznickou zkušenost a podporující komplexní iniciativy digitální transformace.
Juniorní inženýr TechOps a podpory v Káhiře (hybridní práce)
Podporujte monitorování produkčních systémů, nasazování, řešení incidentů a spolehlivost platformy jako juniorní inženýr TechOps. Udržujte provozní dokumentaci a pomáhejte technickým týmům při hybridním provozu v Káhiře.
Popis
- Monitorujte produkční systémy a aplikace, abyste udržovali jejich dostupnost a výkon a včas identifikovali provozní problémy.
- Podporujte nasazování, provádění CI/CD pipeline a konfiguraci prostředí pod vedením zkušenějších inženýrů.
- Udržujte kontejnerizovaná prostředí pomocí Dockeru, Kubernetes a OpenShiftu spolu s IBM Cloud Pak Stacks a souvisejícími platformními službami a řešte běžné provozní problémy.
- Provádějte úvodní analýzu incidentů, řešte potíže a eskalujte je, přičemž se podílejte na analýze kořenových příčin a následných kontrolách po incidentech.
- Udržujte aktuální systémovou dokumentaci, provozní postupy, záznamy konfigurací a články znalostní báze.
- Podílejte se na pohotovostní podpoře, ověřování záloh, úkolech obnovy po havárii a běžné údržbě s cílem plnit závazky týkající se úrovně služeb.
- Spolupracujte s týmy vývoje, kvality, platformního inženýrství a sítí na zajištění spolehlivého provozu produkce a zlepšování podpůrných procesů.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání nebo diplom v oboru informatiky, inženýrství či příbuzném oboru.
- 0–1 rok zkušeností s technickým provozem, podporou produkčních systémů, správou systémů nebo srovnatelnou technickou pozicí.
- Praktická znalost správy Linuxu nebo Windows, CI/CD pipeline, Dockeru, Kubernetes, OpenShiftu, Bash, PowerShellu, Pythonu a správy konfigurace.
- Znalost řešení IBM Cloud Pak, jako jsou CP4BA, CP4I a CP4D; Confluent; Elasticsearch; databází SQL, DB2 a MongoDB; a monitorovacích nástrojů včetně Grafany a Promethea.
- Porozumění principům počítačových sítí, bezpečnostním postupům, správě identit a přístupu, postupům zálohování, obnově po havárii a spolehlivosti služeb.
- Silné dovednosti v řešení problémů, řízení incidentů, analytice a komunikaci včetně schopnosti pracovat v rámci schválených cílů SLA a SLO.
- Schopnost stanovovat priority, zvládat více činností a poskytovat spolehlivou provozní podporu v rychle se měnícím produkčním prostředí.