Sumerge היא חברת טרנספורמציה דיגיטלית וייעוץ בתחום טכנולוגיות המידע, המסייעת לארגונים לחדש את פעילותם באמצעות אנליטיקה, ניהול נתונים, אוטומציה של תהליכים עסקיים ופיתוח יישומים. פעילותה כוללת אוטומציה רובוטית של תהליכים ויישומי ענן, והיא צברה ניסיון בתמיכה בארגונים בתחומי הבנקאות והממשל. Sumerge מאגדת מומחי טכנולוגיה כדי לספק פתרונות מעשיים המשפרים את היעילות התפעולית, מחזקים את חוויית הלקוחות ותומכים ביוזמות מורכבות של טרנספורמציה דיגיטלית.
מהנדס/ת תפעול טכנולוגי ותמיכה זוטר/ה בקהיר (היברידי)
תמיכה בניטור ייצור, בפריסות, בתגובה לאירועים ובאמינות הפלטפורמה בתפקיד מהנדס/ת תפעול טכנולוגי ותמיכה זוטר/ה. תחזוקת תיעוד תפעולי וסיוע לצוותים טכניים בפעילות היברידית המבוססת בקהיר.
תיאור
- ניטור מערכות ויישומי ייצור כדי לשמור על זמינות וביצועים, תוך זיהוי מהיר של בעיות תפעוליות.
- תמיכה בפריסות, בהרצת צינורות CI/CD ובהגדרת סביבות בהנחיית מהנדסים בכירים.
- תחזוקת סביבות מבוססות קונטיינרים באמצעות Docker, Kubernetes ו-OpenShift, לצד IBM Cloud Pak Stacks ושירותי פלטפורמה קשורים, ופתרון בעיות תפעוליות שגרתיות.
- ביצוע ניתוח ראשוני של אירועים, פתרון תקלות והסלמה, תוך תרומה לחקירות גורמי שורש ולסקירות לאחר אירועים.
- שמירה על עדכניות של תיעוד מערכות, נוהלי תפעול, רשומות תצורה ומאמרים במאגר הידע.
- השתתפות בתמיכה בכוננות, באימות גיבויים, במשימות התאוששות מאסון ובתחזוקה שגרתית כדי לעמוד בהתחייבויות רמת השירות.
- עבודה עם צוותי פיתוח, איכות, הנדסת פלטפורמה ורשתות כדי לשמר תפעול ייצור אמין ולשפר את תהליכי התמיכה.
דרישות
- תואר ראשון או דיפלומה במדעי המחשב, בהנדסה או בתחום קשור.
- ניסיון של 0–1 שנים בתפעול טכני, בתמיכת ייצור, בניהול מערכות או בתפקיד טכני דומה.
- ידע מעשי בניהול Linux או Windows, בצינורות CI/CD, ב-Docker, ב-Kubernetes, ב-OpenShift, ב-Bash, ב-PowerShell, ב-Python ובניהול תצורה.
- היכרות עם פתרונות IBM Cloud Pak כגון CP4BA, CP4I ו-CP4D; עם Confluent; עם Elasticsearch; עם מסדי נתונים SQL, DB2 ו-MongoDB; ועם כלי ניטור כגון Grafana ו-Prometheus.
- הבנה של עקרונות רשת, נוהלי אבטחה, ניהול זהויות והרשאות, נהלי גיבוי, התאוששות מאסון ואמינות שירות.
- יכולת גבוהה בפתרון תקלות, בניהול אירועים, בניתוח ובתקשורת, כולל יכולת לעבוד במסגרת יעדי SLA ו-SLO מאושרים.
- יכולת לתעדף משימות, לטפל בפעילויות מרובות ולספק תמיכה תפעולית אמינה בסביבת ייצור מהירה.