Sumerge
Sumerge
201 – 500 Zaposleni
LogistikaSvetovanjeTrženje
Sumerge je podjetje za digitalno preobrazbo in svetovanje na področju IT, ki organizacijam pomaga posodobiti poslovanje z analitiko, upravljanjem podatkov, avtomatizacijo poslovnih procesov in razvojem aplikacij. Njegovo delo vključuje robotsko avtomatizacijo procesov in aplikacije v oblaku ter izkušnje s podporo organizacijam v bančništvu in državni upravi. Sumerge združuje tehnološke strokovnjake, da zagotavlja praktične rešitve, ki izboljšujejo operativno učinkovitost, krepijo uporabniško izkušnjo in podpirajo kompleksne pobude digitalne preobrazbe.

Sodelavec za TechOps in podporo v Kairu (hibridno)

Kot sodelavec za TechOps podpirajte spremljanje produkcijskih sistemov, uvajanja, odzivanje na incidente in zanesljivost platforme. Vzdržujte operativno dokumentacijo in pomagajte tehničnim ekipam pri hibridnem delu v Kairu.

Opis

  • Spremljajte produkcijske sisteme in aplikacije, da ohranjate razpoložljivost in zmogljivost ter pravočasno prepoznate operativne težave.
  • Podpirajte uvajanja, izvajanje CI/CD cevovodov in konfiguracijo okolij pod vodstvom izkušenejših inženirjev.
  • Vzdržujte kontejnerizirana okolja z uporabo Dockerja, Kubernetesa in OpenShifta ter IBM Cloud Pak Stacks in povezanih platformnih storitev ter rešujte običajne operativne težave.
  • Izvajajte začetno analizo incidentov, odpravljanje težav in eskalacijo ter prispevajte k preiskavam temeljnih vzrokov in pregledom po incidentih.
  • Skrbite, da so sistemska dokumentacija, operativni priročniki, zapisi konfiguracij in članki v zbirki znanja posodobljeni.
  • Sodelujte pri dežurni podpori, preverjanju varnostnih kopij, nalogah obnove po nesrečah in rednem vzdrževanju, da izpolnite zaveze glede ravni storitev.
  • Sodelujte z ekipami za razvoj, kakovost, platformno inženirstvo in omrežja pri zagotavljanju zanesljivega produkcijskega delovanja ter izboljševanju podpornih procesov.

Zahteve

  • Diploma prve stopnje ali diploma iz računalništva, inženirstva ali sorodnega področja.
  • 0–1 leto izkušenj s tehničnimi operacijami, produkcijsko podporo, sistemsko administracijo ali primerljivim tehničnim delom.
  • Praktično znanje administracije Linuxa ali Windowsa, CI/CD cevovodov, Dockerja, Kubernetesa, OpenShifta, Bashe, PowerShella, Pythona in upravljanja konfiguracij.
  • Poznavanje rešitev IBM Cloud Pak, kot so CP4BA, CP4I in CP4D; Confluent; Elasticsearch; podatkovnih baz SQL, DB2 in MongoDB; ter orodij za spremljanje, vključno z Grafano in Prometheusom.
  • Razumevanje omrežnih načel, varnostnih praks, upravljanja identitet in dostopa, postopkov varnostnega kopiranja, obnove po nesrečah in zanesljivosti storitev.
  • Odlične sposobnosti odpravljanja težav, upravljanja incidentov, analize in komuniciranja, vključno z zmožnostjo dela v okviru odobrenih ciljev SLA in SLO.
  • Sposobnost določanja prednostnih nalog, upravljanja več dejavnosti in zagotavljanja zanesljive operativne podpore v hitrem produkcijskem okolju.

Sorodna delovna mesta

Revvity

Field Service Engineer, Laboratory Instruments

Revvity

Install, maintain, and repair Revvity laboratory and diagnostic instruments at customer sites across a regional territory. The role combines customer support, preventive maintenance, service documentation, and support for service contract and instrument sales.

Odpri
Ryan Companies US, Inc.

Onsite Field Engineer, Commercial Construction

Ryan Companies US, Inc.

Support Ryan Companies’ commercial construction work across Chicago, Phoenix, Minneapolis, Milwaukee, Dallas, Tucson, and Atlanta. Coordinate drawings, materials, schedules, subcontractors, billings, and invoices.

Odpri
Illumina

Field Service Engineer II, Illumina Sequencing

Illumina

Support Illumina genomic sequencing instruments across the Kansas City area through installation, maintenance, troubleshooting, and repair. Partner with customers and commercial teams while coordinating service requests and technical support.

Odpri
Amcor

Field Service Engineer, Customer Technical Services

Amcor

Provide field support for Amcor packaging equipment, filling lines and automation at customer plants. Perform maintenance, troubleshooting, training and root-cause investigations across six U.S. states.

Odpri
OpenAI

Senior Financial Services Ads Client Partner

OpenAI

Lead enterprise advertising sales for financial services clients at OpenAI, building revenue and strategic partnerships. Own deal cycles, advertiser outcomes, revenue targets, and collaboration across product and business teams.

Odpri