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Reguvis
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51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaEdiliziaLegale
Reguvis è un editore professionale tedesco e fornitore di servizi digitali che si rivolge ai professionisti che lavorano con requisiti normativi, giuridici e tecnici. La sua offerta combina libri e riviste specializzati con banche dati online, applicazioni digitali, abbonamenti e formazione attraverso gli eventi della sua accademia. L’azienda tratta temi pratici come il controllo delle esportazioni, l’edilizia, la valutazione immobiliare, gli appalti pubblici, i servizi sociali e la conformità.
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Offerte dell’azienda

Esperto di prodotto – Dati doganali e commercio estero (Ibrido, Germania)

Entra in Reguvis come esperto di prodotto e supporta i clienti con soluzioni per i dati doganali e il commercio estero. Aiuta gli utenti a integrare e applicare tariffe doganali, liste di sanzioni e regole di origine.

DEGermaniaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseResponsabile marketing dei contenuti

Descrizione

  • Essere il principale referente del supporto per clienti e partner commerciali che utilizzano il portafoglio prodotti Dogane e Commercio estero.
  • Rispondere rapidamente alle richieste di supporto e concentrarsi su soluzioni pratiche ed efficaci.
  • Sviluppare una conoscenza approfondita di TARIFE Premium / Export, HADDEX Sanctions Lists, Rules of Origin & Preferences e delle loro applicazioni pratiche.
  • Aiutare clienti e partner a integrare i prodotti negli ambienti di sistema esistenti.
  • Individuare le esigenze dei clienti e contribuire allo sviluppo dei prodotti e al miglioramento dei processi con i propri suggerimenti.
  • Realizzare miglioramenti insieme agli esperti di materia e ai colleghi IT.
  • Svolgere le attività quotidiane di manutenzione dei prodotti.
  • Mantenere accurata e affidabile la documentazione dei prodotti e dei processi.
  • Fornire supporto per preventivi, valutazioni delle licenze ed elaborazione degli ordini nei periodi di maggiore attività e in caso di assenza del personale.
  • Coordinare le richieste dei clienti tra i team interni competenti.

Requisiti

  • Formazione professionale commerciale o tecnica completata.
  • Esperienza pratica con prodotti di dati sul commercio estero e con la loro integrazione in soluzioni software.
  • Conoscenza operativa di tariffe doganali, liste di sanzioni e regole di origine.
  • Prima esperienza nel servizio clienti, nell’assistenza clienti o nel customer success, preferibilmente nei settori doganale, del commercio estero o della conformità.
  • Padronanza delle applicazioni Microsoft Office.
  • L’esperienza con SAP GTS, Klopotek, HubSpot o sistemi simili costituisce un vantaggio.
  • Comunicare con sicurezza e lavorare con precisione e metodo.
  • Dimostrare spiccate capacità analitiche.
  • Ottima conoscenza del tedesco e dell’inglese a livello C1.
  • Apprezzare il lavoro a contatto con i clienti e portare resilienza, spirito di squadra e impegno per soluzioni sostenibili.

Benefit

  • Organizzazione del lavoro in ufficio mobile.
  • Settimana lavorativa di 35 ore.
  • Opzioni flessibili di lavoro ibrido.
  • Ampia possibilità di contribuire allo sviluppo di processi, strutture e sistemi.
  • Supporto alla crescita personale e allo scambio di conoscenze.
  • Comunicazione aperta, percorsi decisionali diretti e lavoro di squadra collaborativo.
  • Abbonamento al trasporto pubblico.
  • Programmi per la salute e il benessere.
  • Accesso a benefit come Urban Sports Club e Gympass.

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