Η Reguvis είναι γερμανικός επαγγελματικός εκδοτικός οίκος και πάροχος ψηφιακών υπηρεσιών που απευθύνεται σε επαγγελματίες οι οποίοι εργάζονται με κανονιστικές, νομικές και τεχνικές απαιτήσεις. Η προσφορά της συνδυάζει εξειδικευμένα βιβλία και περιοδικά με διαδικτυακές βάσεις δεδομένων, ψηφιακές εφαρμογές, συνδρομές και κατάρτιση μέσω εκδηλώσεων της ακαδημίας. Η εταιρεία καλύπτει πρακτικά θέματα όπως ο έλεγχος εξαγωγών, οι κατασκευές, η εκτίμηση ακινήτων, οι δημόσιες συμβάσεις, οι κοινωνικές υπηρεσίες και η συμμόρφωση.
Ειδικός Προϊόντος – Δεδομένα Τελωνείων και Εξωτερικού Εμπορίου (Υβριδική εργασία, Γερμανία)
Γίνετε μέλος της Reguvis ως ειδικός προϊόντος, υποστηρίζοντας πελάτες με λύσεις δεδομένων τελωνείων και εξωτερικού εμπορίου. Βοηθήστε τους χρήστες να ενσωματώνουν και να εφαρμόζουν δασμολογικά τιμολόγια, λίστες κυρώσεων και κανόνες καταγωγής.
Περιγραφή
- Αναλάβετε τον ρόλο του βασικού σημείου επαφής υποστήριξης για πελάτες και επιχειρηματικούς συνεργάτες που χρησιμοποιούν το χαρτοφυλάκιο προϊόντων Τελωνείων και Εξωτερικού Εμπορίου.
- Ανταποκρίνεστε γρήγορα στα αιτήματα υποστήριξης και επικεντρώνεστε σε πρακτικές, αποτελεσματικές λύσεις.
- Αποκτήστε εις βάθος γνώση των TARIFE Premium / Export, HADDEX Sanctions Lists, Rules of Origin & Preferences και των πρακτικών εφαρμογών τους.
- Βοηθήστε πελάτες και συνεργάτες να ενσωματώσουν τα προϊόντα στα υπάρχοντα περιβάλλοντα συστημάτων τους.
- Αναγνωρίζετε τις ανάγκες των πελατών και συμβάλλετε με ιδέες στην ανάπτυξη προϊόντων και στη βελτίωση διαδικασιών.
- Υλοποιείτε βελτιώσεις μαζί με ειδικούς αντικειμένου και συναδέλφους από το IT.
- Εκτελείτε τις καθημερινές δραστηριότητες συντήρησης των προϊόντων.
- Διατηρείτε την τεκμηρίωση προϊόντων και διαδικασιών ακριβή και αξιόπιστη.
- Παρέχετε υποστήριξη για προσφορές, αξιολογήσεις αδειών και επεξεργασία παραγγελιών σε περιόδους αυξημένου φόρτου και απουσιών προσωπικού.
- Συντονίζετε τα αιτήματα πελατών μεταξύ των αρμόδιων εσωτερικών ομάδων.
Απαιτήσεις
- Ολοκληρωμένη επαγγελματική εκπαίδευση σε εμπορικό ή τεχνικό αντικείμενο.
- Πρακτική εμπειρία σε προϊόντα δεδομένων εξωτερικού εμπορίου και στην ενσωμάτωσή τους σε λύσεις λογισμικού.
- Γνώση εργασίας σε δασμολογικά τιμολόγια, λίστες κυρώσεων και κανόνες καταγωγής.
- Αρχική εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, στη φροντίδα πελατών ή στην επιτυχία πελατών, κατά προτίμηση στους τομείς των τελωνείων, του εξωτερικού εμπορίου ή της συμμόρφωσης.
- Άριστη χρήση των εφαρμογών Microsoft Office.
- Εμπειρία σε SAP GTS, Klopotek, HubSpot ή παρόμοια συστήματα θεωρείται επιπλέον προσόν.
- Σίγουρη επικοινωνία και ευσυνείδητη, δομημένη εργασία.
- Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες.
- Πολύ καλή γνώση γερμανικών και αγγλικών σε επίπεδο C1.
- Ενδιαφέρον για εργασία με πελάτες, ανθεκτικότητα, ομαδικό πνεύμα και δέσμευση σε βιώσιμες λύσεις.
Παροχές
- Δυνατότητα κινητής εργασίας.
- Εβδομάδα εργασίας 35 ωρών.
- Ευέλικτες επιλογές υβριδικής εργασίας.
- Μεγάλη δυνατότητα συμβολής στη διαμόρφωση διαδικασιών, δομών και συστημάτων.
- Υποστήριξη για προσωπική ανάπτυξη και ανταλλαγή γνώσεων.
- Ανοιχτή επικοινωνία, άμεσες διαδικασίες λήψης αποφάσεων και συνεργατική ομαδική εργασία.
- Κάρτα δημόσιων συγκοινωνιών.
- Προγράμματα υγείας και ευεξίας.
- Πρόσβαση σε παροχές όπως τα Urban Sports Club και Gympass.