Reguvis on saksalainen ammattijulkaisija ja digitaalisten palvelujen tarjoaja, joka palvelee sääntelyyn, lainsäädäntöön ja teknisiin vaatimuksiin liittyvien asioiden parissa työskenteleviä ammattilaisia. Sen tarjontaan kuuluu erikoiskirjoja ja -lehtiä sekä verkkotietokantoja, digitaalisia sovelluksia, tilauspalveluja ja koulutuksia akatemian tapahtumissa. Yritys käsittelee käytännönläheisiä aiheita, kuten vientivalvontaa, rakentamista, kiinteistöjen arviointia, julkisia hankintoja, sosiaalipalveluja ja vaatimustenmukaisuutta.
Tuoteasiantuntija – tullaus- ja ulkomaankaupan data (hybridityö, Saksa)
Liity Reguvisin tiimiin tuoteasiantuntijaksi tukemaan asiakkaita tullaus- ja ulkomaankaupan dataratkaisuissa. Auta käyttäjiä tullitariffien, pakotelistojen ja alkuperäsääntöjen integroinnissa ja soveltamisessa.
Kuvaus
- Toimi tullaus- ja ulkomaankaupan tuotevalikoimaa käyttävien asiakkaiden ja liikekumppaneiden ensisijaisena tukiyhteyshenkilönä.
- Vastaa tukipyyntöihin nopeasti ja keskity käytännöllisiin ja tehokkaisiin ratkaisuihin.
- Hanki perusteellinen tuntemus TARIFE Premium / Export-, HADDEX Sanctions Lists- ja Rules of Origin & Preferences -tuotteista sekä niiden käytännön sovelluksista.
- Auta asiakkaita ja kumppaneita integroimaan tuotteet olemassa oleviin järjestelmäympäristöihinsä.
- Tunnista asiakkaiden tarpeet ja tuo näkemyksiä tuotekehitykseen ja prosessien parantamiseen.
- Toteuta parannuksia yhdessä aihealueiden asiantuntijoiden ja IT-kollegoiden kanssa.
- Huolehdi päivittäisistä tuotteen ylläpitotehtävistä.
- Pidä tuote- ja prosessidokumentaatio täsmällisenä ja luotettavana.
- Sijaista tarjousten, lisenssiarviointien ja tilausten käsittelyssä kiireisinä aikoina ja henkilöstön poissaolojen aikana.
- Koordinoi asiakaspyynnöt asiaankuuluvien sisäisten tiimien välillä.
Vaatimukset
- Kaupallisen tai teknisen ammatillisen koulutuksen suorittaminen.
- Käytännön kokemusta ulkomaankaupan datatuotteista ja niiden integroinnista ohjelmistoratkaisuihin.
- Tullitariffien, pakotelistojen ja alkuperäsääntöjen tuntemus.
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta, asiakashoidosta tai asiakasmenestyksestä, mieluiten tullauksen, ulkomaankaupan tai compliance-toimintojen parissa.
- Microsoft Office -sovellusten hyvä hallinta.
- SAP GTS:n, Klopotekin, HubSpotin tai vastaavien järjestelmien tuntemus katsotaan eduksi.
- Viestit itsevarmasti ja työskentelet huolellisesti sekä järjestelmällisesti.
- Sinulla on vahvat analyyttiset valmiudet.
- Erittäin hyvä saksan ja englannin kielen taito C1-tasolla.
- Pidät asiakasrajapinnassa työskentelystä ja tuot mukanasi paineensietokykyä, tiimihenkeä sekä sitoutumista kestäviin ratkaisuihin.
Edut
- Mahdollisuus liikkuvaan toimistotyöhön.
- 35 tunnin työviikko.
- Joustavat hybridityömahdollisuudet.
- Laajat mahdollisuudet vaikuttaa prosessien, rakenteiden ja järjestelmien kehittämiseen.
- Tukea henkilökohtaiseen kehittymiseen ja tiedonvaihtoon.
- Avoin viestintä, suorat päätöksentekopolut ja yhteistyöhön perustuva tiimityö.
- Julkisen liikenteen lippu.
- Terveys- ja hyvinvointiohjelmat.
- Mahdollisuus etuihin, kuten Urban Sports Clubiin ja Gympassiin.