CME Group
CME Group
1001 – 5000 Dipendenti
Commercio elettronicoFinanzaFintech
CME Group gestisce un mercato globale dei derivati finanziari che comprende agricoltura, energia, indici azionari, cambi, tassi d’interesse e metalli. La sua piattaforma supporta la negoziazione di futures e opzioni, aiutando gli operatori di mercato a gestire i rischi, cogliere le opportunità e migliorare l’efficienza nelle principali classi di attività. CME Group offre inoltre dati di mercato e risorse formative che aiutano gli utenti a comprendere le condizioni del mercato e a sviluppare strategie di trading consapevoli. In qualità di società finanziaria e fintech, riunisce la tecnologia, i prodotti e le competenze necessari per operare in mercati finanziari complessi.

Assistente virtuale per le relazioni con i donatori e la comunicazione

Supporta le relazioni con i donatori e la comunicazione di un’organizzazione guidata dalla propria missione. Gestisce chiamate di contatto, dati CRM, e-mail, SMS, social media e report sul coinvolgimento.

Descrizione

  • Contattare i donatori per telefono per esprimere apprezzamento, condividere aggiornamenti sulla missione e offrire preghiera d’intercessione
  • Sviluppare e mantenere solide relazioni con i donatori e con l’intera comunità di sostenitori
  • Coordinare le comunicazioni via e-mail e SMS, inclusi configurazione, programmazione e follow-up automatizzati
  • Redigere comunicazioni e lettere personalizzate per i donatori destinate alla distribuzione
  • Aggiornare e pubblicare informazioni sull’avanzamento dei progetti sul sito web e su altri canali di comunicazione
  • Monitorare e rispondere alle richieste ricevute via e-mail, sui social media e sulle piattaforme pertinenti
  • Mantenere accurati e aggiornati i profili dei donatori, i recapiti e le preferenze di comunicazione
  • Completare le attività di pulizia dei dati CRM e mantenere registri ben organizzati delle interazioni con i donatori
  • Supportare le iniziative di coinvolgimento dei donatori in orari adeguati ai fusi orari degli Stati Uniti
  • Distribuire sondaggi ai donatori e raccogliere feedback
  • Monitorare le risposte dei donatori, i modelli di coinvolgimento e i dati sulle prestazioni delle comunicazioni
  • Creare report e fornire analisi che rafforzino il coinvolgimento dei donatori e le attività di contatto
  • Svolgere mansioni amministrative e di segreteria quando necessario
  • Supportare le attività del reparto per mantenere efficienti le operazioni quotidiane

Requisiti

  • Dimostrare eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta in inglese
  • Creare efficacemente un rapporto e mantenere solide relazioni professionali
  • Sentirsi a proprio agio nell’effettuare chiamate in uscita e nell’interagire con i donatori
  • Possedere solide capacità organizzative e amministrative
  • Lavorare con precisione, prestando grande attenzione ai dettagli e garantendo un follow-up costante
  • Utilizzare con disinvoltura piattaforme CRM e strumenti di posta elettronica, SMS e social media
  • Lavorare in autonomia coordinando al contempo molteplici responsabilità
  • Essere disponibili per turni rotativi in linea con i fusi orari degli Stati Uniti
  • È preferibile una precedente esperienza nell’assistenza virtuale, nel servizio clienti, nelle relazioni con i donatori, nella comunicazione o nel supporto amministrativo
  • L’esperienza nell’uso di piattaforme CRM o per la gestione dei donatori costituisce un vantaggio
  • Avere un approccio orientato al servizio e sentirsi a proprio agio in un ambiente guidato da una missione

Benefit

  • Modalità di lavoro ibrida
  • Orari di lavoro flessibili
  • Disponibilità per turni rotativi
  • Orari coordinati con i fusi orari degli Stati Uniti

Offerte correlate

I

Responsabile senior dell’ingegneria dei rischi

Imprint
201 – 500 Dipendenti
ConsulenzaFinanzaMarketing

Guida i team backend responsabili dell’autorizzazione dei pagamenti in tempo reale, delle decisioni sulle frodi e della valutazione del credito presso Imprint, una piattaforma integrata di pagamenti e credito.

Apri
Martin & Company

Direttore della consulenza assicurativa danni e responsabilità civile

Martin & Company

Guida incarichi di consulenza rivolti ai clienti nel settore assicurativo danni e responsabilità civile presso Martin & Company, società di consulenza assicurativa che integra la tecnologia. Definisce l’ambito dei progetti, tutela la qualità delle attività, sviluppa i rapporti con i clienti e fa da mentore ai consulenti.

Apri
Commonwealth Bank

Responsabile senior dell’ingegneria, tecnologia dei pagamenti

Commonwealth Bank

Guida le piattaforme di rendicontazione dei pagamenti in cinque team di ingegneria di Commonwealth Bank, promuovendo la modernizzazione cloud, i dati in tempo reale e l’ingegneria assistita dall’IA in Australia.

Apri
General Dynamics Information Technology

Vicepresidente e direttore generale, Marina e Corpo dei Marines

General Dynamics Information Technology

Guida il portafoglio di servizi tecnologici di GDIT per la Marina e il Corpo dei Marines, con ricavi annui superiori a 700 milioni di dollari. Definisce la strategia aziendale, supervisiona i risultati finanziari e le attività operative e promuove la crescita dei programmi per la difesa.

Apri
Blizzard Entertainment

Direttore associato della strategia e pianificazione del marketing internazionale

Blizzard Entertainment
1001 – 5000 Dipendenti
Commercio elettronicoSaaSVideogiochi

Guida la strategia di marketing internazionale di Blizzard nel settore dei videogiochi, le priorità di investimento e la pianificazione della crescita. Sviluppa modelli finanziari, quadri di analisi dei mercati e raccomandazioni per le decisioni dei dirigenti.

Apri