CME Group inaendesha soko la kimataifa la bidhaa za kifedha zinazotokana na mali nyingine, likijumuisha kilimo, nishati, fahirisi za hisa, ubadilishanaji wa fedha za kigeni, viwango vya riba na metali. Jukwaa lake linawezesha biashara ya mikataba ya baadaye na chaguo, likiwasaidia washiriki wa soko kudhibiti hatari, kutumia fursa na kuongeza ufanisi katika madaraja makuu ya mali. CME Group pia hutoa data ya soko na rasilimali za elimu zinazowasaidia watumiaji kuelewa hali ya soko na kuandaa mikakati ya biashara iliyo na taarifa za kutosha. Kama kampuni ya fedha na teknolojia ya kifedha, inaunganisha teknolojia, bidhaa na utaalamu unaohitajika ili kukabiliana na masoko changamano ya kifedha.
Msaidizi wa Mtandaoni wa Mahusiano na Mawasiliano ya Wafadhili
Kusaidia mahusiano na mawasiliano ya wafadhili kwa shirika linaloongozwa na dhamira. Kusimamia simu za kuwafikia wafadhili, rekodi za CRM, barua pepe, SMS, mitandao ya kijamii, na ripoti za ushiriki.
Maelezo
- Kuwasiliana na wafadhili kwa simu ili kutoa shukrani, kushiriki masasisho ya dhamira, na kutoa maombi ya kuwaombea
- Kujenga na kudumisha mahusiano thabiti na wafadhili pamoja na jumuiya pana ya wafuasi
- Kuratibu mawasiliano ya barua pepe na SMS, ikiwa ni pamoja na usanidi, upangaji wa ratiba, na ufuatiliaji wa kiotomatiki
- Kuandaa barua na mawasiliano yaliyobinafsishwa kwa wafadhili kwa ajili ya kusambazwa
- Kusasisha na kuchapisha taarifa za maendeleo ya mradi kwenye tovuti na njia nyingine za mawasiliano
- Kufuatilia na kujibu maswali yanayopokelewa kupitia barua pepe, mitandao ya kijamii, na majukwaa husika
- Kuweka wasifu wa wafadhili, rekodi za mawasiliano, na mapendeleo ya mawasiliano kwa usahihi na katika hali ya sasa
- Kukamilisha kazi za kusafisha data ya CRM na kudumisha rekodi zilizopangwa vizuri za mwingiliano na wafadhili
- Kusaidia mipango ya ushiriki wa wafadhili katika saa zinazofaa kwenye maeneo mbalimbali ya saa ya Marekani
- Kusambaza tafiti za wafadhili na kukusanya maoni
- Kufuatilia majibu ya wafadhili, mifumo ya ushiriki, na data ya utendaji wa mawasiliano
- Kuunda ripoti na kutoa maarifa yanayoimarisha ushiriki wa wafadhili na juhudi za kuwafikia
- Kushughulikia majukumu ya kiutawala na ukatibu inapohitajika
- Kusaidia shughuli za idara zinazowezesha uendeshaji mzuri wa kila siku
Mahitaji
- Kuonyesha uwezo bora wa mawasiliano ya kuzungumza na kuandika kwa Kiingereza
- Kujenga uhusiano mzuri kwa ufanisi na kudumisha mahusiano thabiti ya kikazi
- Kuwa tayari kupiga simu za kuwafikia watu na kushirikiana na wafadhili
- Kutumia uwezo bora wa kupanga na wa kiutawala
- Kufanya kazi kwa usahihi, kwa umakini mkubwa wa maelezo, na kufuatilia kwa uthabiti
- Kuwa na ujuzi wa kutumia majukwaa ya CRM, barua pepe, SMS, na zana za mitandao ya kijamii
- Kufanya kazi kwa kujitegemea huku ukiratibu majukumu mengi
- Kuwa tayari kwa ratiba zinazobadilika zinazoendana na maeneo ya saa ya Marekani
- Uzoefu wa awali katika usaidizi wa mtandaoni, huduma kwa wateja, mahusiano ya wafadhili, mawasiliano, au usaidizi wa kiutawala unapendelewa
- Uzoefu wa kutumia majukwaa ya CRM au usimamizi wa wafadhili ni faida
- Kuwa na mtazamo unaolenga huduma na kustarehe kufanya kazi katika mazingira yanayoongozwa na dhamira
Manufaa
- Mpangilio wa kazi mseto
- Saa za kazi zinazobadilika
- Upatikanaji kwa ratiba zinazobadilika
- Ratiba zinazorandanishwa na maeneo ya saa ya Marekani