CME Group
CME Group
1 001 – 5 000 Ansatte
FinansFintechNetthandel
CME Group driver en global markedsplass for finansielle derivater innen landbruk, energi, aksjeindekser, valuta, renter og metaller. Plattformen støtter handel med futures og opsjoner og hjelper markedsaktører med å håndtere risiko, utnytte muligheter og forbedre effektiviteten på tvers av viktige aktivaklasser. CME Group tilbyr også markedsdata og opplæringsressurser som hjelper brukere med å forstå markedsforholdene og utvikle velinformerte handelsstrategier. Som et finans- og fintech-selskap samler selskapet teknologien, produktene og ekspertisen som trengs for å navigere i komplekse finansmarkeder.

Virtuell assistent for giverrelasjoner og kommunikasjon

Støtt giverrelasjoner og kommunikasjon i en oppdragsdrevet organisasjon. Håndter utgående samtaler, CRM-registreringer, e-post, SMS, sosiale medier og rapportering av engasjement.

Beskrivelse

  • Kontakte givere på telefon for å uttrykke takknemlighet, dele oppdateringer om organisasjonens oppdrag og tilby forbønn
  • Bygge og opprettholde sterke relasjoner med givere og det bredere støttemiljøet
  • Koordinere e-post- og SMS-kommunikasjon, inkludert konfigurering, planlegging og automatiserte oppfølginger
  • Utarbeide individuelt tilpasset givernes korrespondanse og brev for utsendelse
  • Oppdatere og publisere informasjon om prosjektfremdrift på nettstedet og andre kommunikasjonskanaler
  • Følge opp og besvare henvendelser mottatt via e-post, sosiale medier og relevante plattformer
  • Holde giverprofiler, kontaktopplysninger og kommunikasjonspreferanser korrekte og oppdaterte
  • Utføre datarensing i CRM-systemet og vedlikeholde godt organiserte registreringer av giverkontakt
  • Støtte initiativer for giverengasjement på passende tidspunkter på tvers av amerikanske tidssoner
  • Distribuere giverundersøkelser og samle inn tilbakemeldinger
  • Følge med på giveres svar, engasjementsmønstre og data om kommunikasjonens resultater
  • Utarbeide rapporter og levere innsikt som styrker giverengasjement og oppsøkende arbeid
  • Utføre administrative oppgaver og sekretæroppgaver ved behov
  • Støtte avdelingens aktiviteter som bidrar til effektiv daglig drift

Krav

  • Demonstrere svært gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
  • Skape god kontakt på en effektiv måte og opprettholde sterke profesjonelle relasjoner
  • Være komfortabel med å foreta utgående samtaler og kommunisere med givere
  • Ha gode organisatoriske og administrative ferdigheter
  • Arbeide nøyaktig med stor sans for detaljer og konsekvent oppfølging
  • Være komfortabel med CRM-plattformer, e-post, SMS og verktøy for sosiale medier
  • Arbeide selvstendig samtidig som flere ansvarsområder koordineres
  • Være tilgjengelig for roterende arbeidstider som følger amerikanske tidssoner
  • Tidligere erfaring med virtuell assistanse, kundeservice, giverrelasjoner, kommunikasjon eller administrativ støtte er en fordel
  • Erfaring med CRM- eller giveradministrasjonsplattformer er en fordel
  • Ha en serviceorientert tilnærming og trives i et oppdragsdrevet miljø

Fordeler

  • Hybrid arbeidsordning
  • Fleksibel arbeidstid
  • Mulighet for roterende arbeidstider
  • Arbeidstidene koordineres med amerikanske tidssoner

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne
RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne
SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne