LogoFresh Jobs Ahead
CME Group
CME Group
1.001 – 5.000 Karyawan
FintechKeuanganPerdagangan elektronik
CME Group mengoperasikan pasar derivatif keuangan global yang mencakup pertanian, energi, indeks ekuitas, valuta asing, suku bunga, dan logam. Platformnya mendukung perdagangan berjangka dan opsi, membantu pelaku pasar mengelola risiko, memanfaatkan peluang, dan meningkatkan efisiensi di berbagai kelas aset utama. CME Group juga menyediakan data pasar dan sumber daya edukasi yang membantu pengguna memahami kondisi pasar serta mengembangkan strategi perdagangan yang matang. Sebagai perusahaan keuangan dan fintech, CME Group memadukan teknologi, produk, dan keahlian yang diperlukan untuk menghadapi pasar keuangan yang kompleks.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Asisten Virtual Hubungan dan Komunikasi Donor

Mendukung hubungan dan komunikasi dengan donor untuk organisasi yang berorientasi pada misi. Mengelola panggilan penjangkauan, catatan CRM, email, SMS, media sosial, dan pelaporan keterlibatan.

PHFilipinaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Deskripsi

  • Menghubungi donor melalui telepon untuk menyampaikan apresiasi, berbagi perkembangan misi, dan menawarkan doa syafaat
  • Mengembangkan dan memelihara hubungan yang kuat dengan donor serta komunitas pendukung yang lebih luas
  • Mengoordinasikan komunikasi melalui email dan SMS, termasuk konfigurasi, penjadwalan, dan tindak lanjut otomatis
  • Menyusun korespondensi dan surat donor yang dipersonalisasi untuk didistribusikan
  • Memperbarui dan menerbitkan informasi perkembangan proyek di situs web dan saluran komunikasi lainnya
  • Memantau dan menjawab pertanyaan yang diterima melalui email, media sosial, dan platform terkait
  • Memastikan profil donor, catatan kontak, dan preferensi komunikasi tetap akurat dan terbaru
  • Melaksanakan tugas pembersihan data CRM serta memelihara catatan interaksi donor yang tertata rapi
  • Mendukung inisiatif keterlibatan donor pada jam kerja yang sesuai di berbagai zona waktu Amerika Serikat
  • Mendistribusikan survei donor dan mengumpulkan masukan
  • Memantau tanggapan donor, pola keterlibatan, dan data kinerja komunikasi
  • Membuat laporan dan memberikan wawasan yang memperkuat keterlibatan serta upaya penjangkauan donor
  • Menangani tugas administratif dan kesekretariatan bila diperlukan
  • Mendukung kegiatan departemen agar operasional harian berjalan efisien

Persyaratan

  • Menunjukkan kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris yang sangat baik
  • Membangun hubungan baik secara efektif dan mempertahankan relasi profesional yang kuat
  • Nyaman melakukan panggilan keluar dan berinteraksi dengan donor
  • Menerapkan kemampuan organisasi dan administrasi yang kuat
  • Bekerja secara akurat dengan perhatian tinggi terhadap detail dan tindak lanjut yang konsisten
  • Nyaman menggunakan platform CRM serta alat email, SMS, dan media sosial
  • Bekerja secara mandiri sambil mengoordinasikan berbagai tanggung jawab
  • Bersedia mengikuti jadwal bergilir yang selaras dengan zona waktu Amerika Serikat
  • Pengalaman sebelumnya dalam bantuan virtual, layanan pelanggan, hubungan donor, komunikasi, atau dukungan administratif lebih disukai
  • Pengalaman menggunakan platform CRM atau manajemen donor menjadi nilai tambah
  • Memiliki pendekatan yang berfokus pada layanan dan nyaman bekerja dalam lingkungan yang berorientasi pada misi

Tunjangan

  • Pengaturan kerja hibrida
  • Jam kerja fleksibel
  • Tersedia untuk jadwal bergilir
  • Jadwal dikoordinasikan dengan zona waktu Amerika Serikat

Lowongan Terkait