A CME Group globális pénzügyi derivatívapiacot működtet, amely többek között a mezőgazdaságot, az energiát, a részvényindexeket, a devizákat, a kamatlábakat és a fémeket foglalja magában. Platformja határidős és opciós ügyletek kereskedelmét támogatja, ezáltal segíti a piaci szereplőket a kockázatok kezelésében, a lehetőségek kiaknázásában és a hatékonyság növelésében a fő eszközosztályokban. A CME Group piaci adatokat és oktatási erőforrásokat is biztosít, amelyek segítenek a felhasználóknak megérteni a piaci körülményeket és megalapozott kereskedési stratégiákat kialakítani. Pénzügyi és fintech vállalatként egyesíti a komplex pénzügyi piacokon való eligazodáshoz szükséges technológiát, termékeket és szakértelmet.
Adományozói kapcsolatok és kommunikációs virtuális asszisztens
Támogassa egy küldetésvezérelt szervezet adományozói kapcsolatait és kommunikációját. Kezelje a megkereső hívásokat, a CRM-nyilvántartásokat, az e-maileket, az SMS-eket, a közösségi médiát és az elköteleződési jelentéseket.
Leírás
- Telefonon keresse meg az adományozókat, fejezze ki köszönetét, osszon meg friss híreket a küldetésről, és ajánljon fel közbenjáró imát
- Építsen ki és tartson fenn erős kapcsolatokat az adományozókkal és a szélesebb támogatói közösséggel
- Koordinálja az e-mailes és SMS-kommunikációt, beleértve a beállítást, az ütemezést és az automatikus utánkövetést
- Készítsen személyre szabott adományozói levelezést és terjesztésre szánt leveleket
- Frissítse és tegye közzé a projekt előrehaladásával kapcsolatos információkat a weboldalon és más kommunikációs csatornákon
- Kövesse nyomon és válaszolja meg az e-mailben, a közösségi médiában és a kapcsolódó platformokon érkező megkereséseket
- Tartsa pontosan és naprakészen az adományozói profilokat, kapcsolattartási adatokat és kommunikációs beállításokat
- Végezzen CRM-adattisztítási feladatokat, és tartsa jól rendszerezve az adományozói interakciók nyilvántartását
- Támogassa az adományozói elköteleződést erősítő kezdeményezéseket az Egyesült Államok időzónáihoz igazodó megfelelő időpontokban
- Küldje ki az adományozói felméréseket, és gyűjtse össze a visszajelzéseket
- Kövesse nyomon az adományozói válaszokat, az elköteleződési mintákat és a kommunikáció teljesítményadatait
- Készítsen jelentéseket, és nyújtson olyan elemzéseket, amelyek erősítik az adományozói elköteleződést és a megkeresési törekvéseket
- Szükség esetén lásson el adminisztratív és titkársági feladatokat
- Támogassa azokat a részlegszintű tevékenységeket, amelyek biztosítják a napi működés hatékonyságát
Követelmények
- Rendelkezzen kiváló szóbeli és írásbeli angol kommunikációs készségekkel
- Hatékonyan teremtsen kapcsolatot másokkal, és tartson fenn erős szakmai kapcsolatokat
- Legyen magabiztos a kimenő hívások kezdeményezésében és az adományozókkal való kapcsolattartásban
- Rendelkezzen erős szervezési és adminisztratív készségekkel
- Dolgozzon pontosan, ügyelve a részletekre, és következetesen vigye végig a feladatokat
- Magabiztosan használja a CRM-platformokat, az e-mailt, az SMS-t és a közösségimédia-eszközöket
- Dolgozzon önállóan, miközben többféle feladatot koordinál
- Legyen elérhető az Egyesült Államok időzónáihoz igazodó váltott munkarendekben
- A virtuális asszisztensi, ügyfélszolgálati, adományozói kapcsolati, kommunikációs vagy adminisztratív támogatási területen szerzett korábbi tapasztalat előnyt jelent
- A CRM- vagy adományozókezelési platformok használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Legyen szolgáltatásközpontú szemléletű, és érezze jól magát küldetésvezérelt környezetben
Juttatások
- Hibrid munkavégzési lehetőség
- Rugalmas munkaidő
- Váltott munkarendben való rendelkezésre állás
- Az Egyesült Államok időzónáihoz igazított munkarendek