CME Group
CME Group
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Elektroninė prekybaFinansaiFintech
CME Group valdo pasaulinę finansinių išvestinių finansinių priemonių rinką, apimančią žemės ūkį, energetiką, akcijų indeksus, užsienio valiutas, palūkanų normas ir metalus. Jos platforma suteikia galimybę prekiauti ateities sandoriais ir pasirinkimo sandoriais, padėdama rinkos dalyviams valdyti riziką, pasinaudoti galimybėmis ir didinti efektyvumą pagrindinėse turto klasėse. CME Group taip pat teikia rinkos duomenis ir mokomąją medžiagą, padedančią vartotojams suprasti rinkos sąlygas ir kurti informacija pagrįstas prekybos strategijas. Kaip finansų ir finansinių technologijų įmonė, ji sutelkia technologijas, produktus ir kompetenciją, reikalingus veikti sudėtingose finansų rinkose.

Paramos teikėjų santykių ir komunikacijos virtualusis asistentas

Padėkite palaikyti paramos teikėjų santykius ir komunikaciją misija grindžiamoje organizacijoje. Tvarkykite kontaktinius skambučius, CRM įrašus, el. paštą, SMS žinutes, socialinius tinklus ir įsitraukimo ataskaitas.

Aprašymas

  • Susisiekite su paramos teikėjais telefonu, padėkokite jiems, pasidalykite informacija apie misijos naujienas ir pasiūlykite maldą už juos
  • Kurkite ir palaikykite tvirtus ryšius su paramos teikėjais bei platesne rėmėjų bendruomene
  • Koordinuokite el. pašto ir SMS komunikaciją, įskaitant konfigūravimą, planavimą ir automatinius tolesnius pranešimus
  • Renkite individualizuotus laiškus ir kitą korespondenciją paramos teikėjams
  • Atnaujinkite ir skelbkite informaciją apie projektų pažangą svetainėje ir kituose komunikacijos kanaluose
  • Stebėkite ir atsakykite į užklausas, gautas el. paštu, socialiniuose tinkluose ir atitinkamose platformose
  • Užtikrinkite, kad paramos teikėjų profiliai, kontaktiniai duomenys ir komunikacijos nuostatos būtų tikslūs ir atnaujinti
  • Atlikite CRM duomenų valymo užduotis ir tvarkingai administruokite paramos teikėjų bendravimo įrašus
  • Padėkite įgyvendinti paramos teikėjų įsitraukimo iniciatyvas tinkamu laiku pagal JAV laiko juostas
  • Platinkite paramos teikėjų apklausas ir rinkite atsiliepimus
  • Stebėkite paramos teikėjų atsakymus, įsitraukimo tendencijas ir komunikacijos efektyvumo duomenis
  • Renkite ataskaitas ir pateikite įžvalgas, stiprinančias paramos teikėjų įsitraukimą bei informavimo pastangas
  • Prireikus atlikite administracines ir sekretoriaus pareigas
  • Padėkite skyriui vykdyti veiklas, užtikrinančias sklandų kasdienį darbą

Reikalavimai

  • Puikiai bendraukite anglų kalba žodžiu ir raštu
  • Lengvai užmegzkite ryšį ir palaikykite tvirtus profesinius santykius
  • Jauskitės patogiai skambindami ir bendraudami su paramos teikėjais
  • Taikykite stiprius organizacinius ir administracinius gebėjimus
  • Dirbkite tiksliai, atidžiai stebėkite detales ir nuosekliai užbaikite užduotis
  • Patogiai naudokitės CRM platformomis, el. paštu, SMS ir socialinių tinklų įrankiais
  • Dirbkite savarankiškai ir koordinuokite kelias atsakomybės sritis
  • Būkite pasirengę dirbti kintančiu grafiku, suderintu su JAV laiko juostomis
  • Ankstesnė virtualiojo asistento, klientų aptarnavimo, paramos teikėjų santykių, komunikacijos ar administracinio palaikymo patirtis būtų privalumas
  • Patirtis naudojant CRM arba paramos teikėjų valdymo platformas būtų privalumas
  • Vadovaukitės į paslaugas orientuotu požiūriu ir gerai jauskitės misija grindžiamoje aplinkoje

Privalumai

  • Hibridinis darbo modelis
  • Lankstus darbo laikas
  • Galimybė dirbti kintančiu grafiku
  • Su JAV laiko juostomis suderinti darbo grafikai

Susiję darbai