Virtual Colleague Philippines è un’azienda di outsourcing di assistenti virtuali con sede a Manila che supporta le imprese attraverso personale remoto e assistenza operativa continuativa. L’azienda mette in contatto i clienti con assistenti virtuali qualificati e supporta questi team con responsabili di team BPO e analisti della qualità. I suoi servizi includono l’abbinamento delle imprese con assistenti virtuali adatti e la fornitura di assistenza periodica, comprese revisioni mensili gratuite delle prestazioni, per contribuire a mantenere la qualità e l’allineamento. Creando opportunità di lavoro da casa per professionisti qualificati, Virtual Colleague Philippines aiuta i clienti a delegare le attività di routine e a concentrarsi maggiormente sulla crescita aziendale.
Assistente virtuale da remoto part-time per la prospezione di marketing con geofencing
Ruolo da remoto part-time come assistente virtuale per supportare le attività di marketing con geofencing attraverso la comunicazione con i clienti, il coordinamento delle campagne, la prospezione a freddo, la pianificazione, la reportistica e il supporto amministrativo.
Descrizione
- Inviare ai clienti report settimanali sulle prestazioni
- Seguire clienti, consumatori, lead e potenziali clienti
- Coordinare la programmazione e la riprogrammazione delle riunioni
- Monitorare e risolvere i problemi relativi alla pipeline o alla pianificazione
- Fornire supporto amministrativo e per il calendario
- Monitorare le e-mail in arrivo e rispondere tempestivamente durante l’orario di lavoro
- Organizzare le informazioni e seguire le attività aperte
- Collaborare alla creazione e alla gestione di campagne di marketing con geofencing
- Coordinarsi con i fornitori di dati e le piattaforme per le campagne
- Utilizzare Simplify per la configurazione delle campagne, i pagamenti e i flussi di lavoro correlati
- Applicare le procedure consolidate per la creazione e la gestione delle campagne
- Svolgere attività di prospezione a freddo via e-mail e LinkedIn
- Supportare il follow-up dei lead e il monitoraggio della pipeline
- Effettuare chiamate in uscita e chiamate di follow-up ai clienti
- Gestire le chiamate dei clienti con sede negli Stati Uniti tramite il dialer fornito dall’azienda
- Seguire i lead generati dal networking e dallo sviluppo commerciale
- Elaborare foto o dati dei biglietti da visita e organizzarli per il follow-up
- Creare semplici materiali di marketing in Canva
- Gestire incarichi ad hoc di tipo amministrativo, marketing e organizzativo
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in inglese
- Precedente esperienza nella prospezione a freddo, soprattutto via e-mail o LinkedIn
- Sicurezza nel fare chiamate in uscita e nel seguire clienti o potenziali clienti
- Spiccate capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli
- Autonomia, affidabilità e capacità di lavorare in modo indipendente
- Approccio positivo, diligente e pratico alla risoluzione dei problemi
- Capacità di gestire attività e priorità concorrenti
- È preferibile un’esperienza come assistente virtuale, amministrativo, commerciale, di prospezione o marketing
- L’esperienza nella gestione di campagne marketing o su piattaforme analoghe costituisce un vantaggio
- L’esperienza con Canva o competenze creative di base costituisce un vantaggio
- Rapidità nell’apprendere nuovi software e procedure operative
- È preferibile la disponibilità durante l’orario lavorativo del cliente, nel fuso orario del Pacifico
- Familiarità con Simplify, Canva, LinkedIn, la posta elettronica, il dialer aziendale, i fornitori di dati e i sistemi interni, oppure capacità di impararli
Benefit
- Orario flessibile, con disponibilità preferenziale dalle 10:00 alle 16:00, ora del Pacifico
- Inizialmente almeno 10 ore alla settimana, con possibilità di arrivare a 15–20 ore
- Materiali di formazione e video didattici forniti
- Accesso ai sistemi aziendali necessari
- Dialer fornito dall’azienda per le chiamate in uscita e di follow-up ai clienti