Virtual Colleague Philippines, Manila merkezli bir sanal asistan dış kaynak kullanımı şirketidir ve uzaktan personel istihdamı ile sürekli operasyonel destek yoluyla işletmelere hizmet sunar. Şirket, müşterileri eğitimli Sanal Asistanlarla buluşturur ve bu ekipleri BPO Ekip Liderleri ile Kalite Analistleri aracılığıyla destekler. Hizmetleri arasında işletmeleri uygun sanal çalışma arkadaşlarıyla eşleştirmek ve kaliteyi ve uyumu korumaya yardımcı olmak için ücretsiz aylık performans değerlendirmeleri de dâhil olmak üzere düzenli destek sağlamak yer alır. Virtual Colleague Philippines, yetenekli profesyoneller için evden çalışma fırsatları oluşturarak müşterilerin rutin işleri devretmesine ve işletmelerinin büyümesine daha fazla odaklanmasına yardımcı olur.
Uzaktan Yarı Zamanlı Coğrafi Hedefleme Pazarlaması Destek Sanal Asistanı
Müşteri iletişimi, kampanya koordinasyonu, soğuk iletişim, planlama, raporlama ve idari destek yoluyla coğrafi hedefleme pazarlaması operasyonlarını destekleyen yarı zamanlı uzaktan Sanal Asistan pozisyonu.
Açıklama
- Müşterilere ve hizmet alanlara haftalık performans raporları gönderme
- Müşteriler, hizmet alanlar, potansiyel müşteriler ve adaylarla takip iletişimi kurma
- Toplantıların planlanmasını ve yeniden planlanmasını koordine etme
- Satış hunisi veya planlama sorunlarını takip etme ve çözme
- İdari ve takvim desteği sağlama
- Gelen e-postaları izleme ve çalışma saatleri içinde hızlıca yanıt verme
- Bilgileri düzenleme ve açık görevlerin takibini yapma
- Coğrafi hedefleme pazarlama kampanyalarının oluşturulmasına ve yönetilmesine yardımcı olma
- Veri sağlayıcıları ve kampanya platformlarıyla koordinasyon sağlama
- Kampanya kurulumu, ödemeler ve ilgili iş akışları için Simplify kullanma
- Belirlenmiş kampanya oluşturma ve yönetme prosedürlerini uygulama
- E-posta ve LinkedIn üzerinden soğuk iletişim yürütme
- Potansiyel müşteri takibini ve satış hunisi izlemeyi destekleme
- Giden aramalar ve müşteri takip aramaları yapma
- Şirket tarafından sağlanan arama sistemi üzerinden ABD merkezli müşteri aramalarını yönetme
- Ağ oluşturma ve iş geliştirme yoluyla elde edilen potansiyel müşterilerle takip iletişimi kurma
- Kartvizit fotoğraflarını veya bilgilerini işleme ve takip için düzenleme
- Canva ile basit pazarlama materyalleri oluşturma
- Plansız idari, pazarlama ve organizasyonel görevleri yerine getirme
Gereksinimler
- Yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerilerinin mükemmel olması
- Özellikle e-posta veya LinkedIn üzerinden soğuk iletişim konusunda önceki deneyim
- Giden aramalar yapma ve müşteriler ya da adaylarla takip iletişimi kurma konusunda özgüven
- Güçlü organizasyon becerileri ve ayrıntılara özen
- Kendi kendini yönlendirebilen, güvenilir ve bağımsız çalışmaya uygun olma
- Sorunları çözmeye yönelik olumlu, titiz ve pratik yaklaşım
- Birbiriyle yarışan görev ve öncelikleri yönetebilme
- Sanal, idari, satış, iletişim veya pazarlama asistanı olarak deneyim tercih edilir
- Pazarlama kampanyası yönetimi veya benzer platform deneyimi avantaj sağlar
- Canva deneyimi veya temel yaratıcı beceriler avantaj sağlar
- Yeni yazılımları ve çalışma prosedürlerini hızlı öğrenebilme
- Müşterinin Pasifik Saati çalışma saatlerinde müsait olma tercih edilir
- Simplify, Canva, LinkedIn, e-posta, şirketin arama sistemi, veri sağlayıcıları ve dahili sistemlere aşinalık veya bunları öğrenebilme
Yan Haklar
- Pasifik Saati ile 10.00-16.00 arasında tercih edilen müsaitlik içeren esnek çalışma programı
- Başlangıçta haftada en az 10 saat; 15-20 saate çıkma potansiyeli
- Eğitim materyalleri ve öğretici videolar sağlanır
- Gerekli şirket sistemlerine erişim
- Giden aramalar ve müşteri takip aramaları için şirket tarafından sağlanan arama sistemi